Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Пенатэс»
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
Советы по оформлению жалобы на «Пенатэс»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Выберите адресата для отправки письма.
- Отправьте письмо жалобы.
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы:
- Выберите адресата для отправки письма:
- Отправьте письмо жалобы.
• Введите данные о себе (имя, адрес, контактные данные).
• Опишите причину жалобы.
• Укажите детали и примеры для подтверждения вашей жалобы.
• Укажите свои ожидания и предложения по решению проблемы.
• Адрес управляющей компании «Пенатэс».
• Адрес городского или районного органа власти.
Образец претензии
Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:
Я пишу вам по поводу плохого качества оказываемых вами услуг. Я живу в Кемерово и пользуюсь услугами вашей компании уже несколько лет. Но в последнее время я начал замечать, что качество оказываемых вами услуг стало значительно ухудшаться. В последнее время я заметил, что вы не предоставляете достаточно информации о предоставляемых услугах, не предоставляете достаточно времени для обслуживания клиентов и не предоставляете достаточно времени для выполнения заказов. Я также заметил, что ваши сотрудники не достаточно профессиональны и не достаточно дружелюбны к клиентам.
Я прошу вас принять меры для улучшения качества оказываемых вами услуг. Я надеюсь, что вы примете мои предложения во внимание и примете меры для улучшения качества оказываемых вами услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Советский проспект, 27
Всего объектов на карте: 1
