0
(0)

Рейтинг компании

3.3
Обратная связь
2.9
Обслуживание и сервис
3.7
Доступность
3.3
Качество продукции/услуг
2.8
Скорость обслуживания
3.6
Общий рейтинг
3.3

Горячая линия поддержки

Если у вас возникли вопросы или затруднения, не стесняйтесь обращаться по горячей линии. Специалисты готовы помочь вам получить необходимую информацию и решить текущие вопросы. Звоните по телефону:
8-800-551-89-02
+7 (3842) 90-11-29
+7 (3842) 90-11-39

Служба поддержки «Первомастер»

Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

Сайт Сайт https://pervomaster.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/channel/UCH_hBVSipCdS_gLJTeBeJwA
Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/group/53590821765271
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/pmnvkz
Telegram Telegram https://t.me/pervomaster_42

Время работы поддержки

  • Понедельник: 08:00 — 20:00
  • Вторник: 08:00 — 20:00
  • Среда: 08:00 — 20:00
  • Четверг: 08:00 — 20:00
  • Пятница: 08:00 — 20:00
  • Суббота: 08:00 — 20:00
  • Воскресенье: 08:00 — 20:00

Советы по оформлению жалобы на «Первомастер»

Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
  3. Укажите дату и место покупки.
  4. Приложите документы, подтверждающие покупку.
  5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
  6. Добавьте контактную информацию.
  7. Отправьте жалобу на адрес Строительного центра «Первомастер».

Обращение с претензией (пример)

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на Строительный центр «Первомастер» в Кемерово и Кемеровской области за некачественную электротехническую продукцию.

В последние месяцы я покупал продукцию для ремонта и отделки моего дома в Строительном центре «Первомастер». Но после нескольких месяцев использования продукция показала некачественное исполнение. Например, приобретенные мною розетки и выключатели перестали работать после нескольких месяцев использования. Также я получил некачественные лампы, которые перестали работать через несколько дней после установки.

Я прошу Строительный центр «Первомастер» принять меры для решения данной проблемы. Я ожидаю, что мне будет предоставлена компенсация за приобретенную некачественную продукцию.

Адреса на карте

  • Юрия Двужильного, 6


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы клиентов

Какие продукты предлагает Строительный центр «Первомастер»?

Строительный центр «Первомастер» предлагает широкий ассортимент электротехнической продукции, включая электрические инструменты, осветительные приборы, электрооборудование и другие товары.

Где находится Строительный центр «Первомастер»?

Строительный центр «Первомастер» находится в городе Кемерово.

Какие услуги предоставляет Строительный центр «Первомастер»?

Строительный центр «Первомастер» предлагает широкий спектр услуг, включая продажу электротехнической продукции, доставку и установку товаров, а также консультации по выбору продукции.

Какой срок доставки предлагает Строительный центр «Первомастер»?

Строительный центр «Первомастер» предлагает быструю доставку продукции в течение 1-2 дней.

Какие скидки предлагает Строительный центр «Первомастер»?

Строительный центр «Первомастер» предлагает скидки на определенные продукты и услуги. Для получения дополнительной информации о скидках и акциях Вы можете посетить веб-сайт Строительного центра «Первомастер».

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?