Рейтинг компании
Горячая линия «Первый бит»
+7 (3842) 45-22-45
Клиентская служба «Первый бит»
Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:
 |
Сайт | |
 |
Youtube | |
 |
ВКонтакте |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Руководство по составлению жалобы на «Первый бит»
Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме жалобы подробную информацию о проблеме.
- Отправьте письмо жалобы в Центр автоматизации 1с «Первый бит» по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1.
- Ожидайте ответа от Центра автоматизации 1с «Первый бит».
Обращение с претензией (пример)
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я недавно заказал у вас программу для автоматизации торговли, а также контрольно-кассовую технику и расходные материалы для автоматизации бизнес-процессов и автоматизации предприятий общественного питания в Кемерово. Но после получения продукта я обнаружил, что он не соответствует моим ожиданиям. Программа не работает правильно, а контрольно-кассовая техника и расходные материалы не подходят для моих потребностей.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за недостаточное качество продукта. Я буду благодарен, если вы предоставите мне альтернативное решение или вернете мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 17
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
