Рейтинг компании
Телефон поддержки «Пять звёзд»
+7 (3842) 57-02-51
+7-923-602-70-75
+7-923-480-32-03
Клиентская поддержка «Пять звёзд»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
График работы поддержки «Пять звёзд»
- Понедельник: 09:00 — 23:00
- Вторник: 09:00 — 23:00
- Среда: 09:00 — 23:00
- Четверг: 09:00 — 23:00
- Пятница: 09:00 — 23:00
- Суббота: 09:00 — 23:00
- Воскресенье: 09:00 — 23:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Пять звёзд»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Опишите проблему и причину жалобы:
— Неудовлетворительное качество банкетных залов в кафе «Пять звёзд»;
— Недостаточное количество мест для гостей;
— Неадекватное обслуживание клиентов;
— Неудобное расположение мебели в банкетных залах;
— Неадекватное оборудование банкетных залов.
2. Определите адрес и контактные данные для отправки жалобы:
— Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1;
— Телефон: +7 (3842) 123-45-67;
— E-mail: info@cafe5stars.ru.
3. Составьте текст жалобы:
Уважаемые сотрудники кафе «Пять звёзд»!
Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительным качеством банкетных залов в вашем кафе. Я обратил внимание на следующие недостатки: недостаточное количество мест для гостей, неадекватное обслуживание клиентов, неудобное расположение мебели в банкетных залах, неадекватное оборудование банкетных залов.
Я был бы признателен, если бы вы приняли мои предложения по улучшению качества банкетных залов и обеспечили клиентам комфортное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
4. Отправьте жалобу по адресу и контактным данным, указанным выше.
Жалоба на обслуживание (образец)
Следуйте этому примеру при написании жалобы:
Мы заказали банкетный зал для нашего свадебного торжества в Кафе «Пять звёзд» в Кемерово. Однако мы были очень разочарованы в качестве обслуживания и услуг, которые мы получили. Наши гости были недовольны плохим обслуживанием и неадекватным поваром. Они также жаловались на плохое качество пищи и неадекватное поведение персонала.
Мы ожидали профессионального обслуживания и высокого качества услуг, но вместо этого мы получили непрофессиональное обслуживание и плохое качество пищи. Мы очень разочарованы в Кафе «Пять звёзд» и просим Вас принять меры по улучшению качества обслуживания и услуг в банкетном зале.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Шатурская, 1 к2
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
| Поминальные обеды |
Банкетные залы
| До 100 человек |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Популярные вопросы пользователей
Кафе «Пять звёзд» предоставляет два банкетных зала: большой и малый.
В банкетных залах кафе «Пять звёзд» предоставляются услуги по приготовлению и подаче блюд, а также профессиональное обслуживание.
Кафе «Пять звёзд» предоставляет дополнительные услуги, такие как проведение детских праздников, презентаций, корпоративов и других мероприятий.
Кафе «Пять звёзд» предлагает широкий выбор блюд из разных кухонь мира, включая русскую, европейскую, азиатскую и другие.
