Рейтинг компании
Телефон поддержки «ПЭК»
+7 (3842) 45-74-84
Поддержка пользователей
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Сайт | |
 |
kemerovo@pecom.ru | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы службы поддержки «ПЭК»
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Рекомендации по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, примените следующие советы:
- Определите тип жалобы: авиагрузоперевозки, городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки или международные грузоперевозки.
- Опишите проблему и причину жалобы: укажите дату и время, место и детали проблемы.
- Приложите доказательства: скриншоты, фотографии, документы и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактную информацию: имя, адрес, телефон и электронную почту.
Обращение с претензией (пример)
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я заказал авиагрузоперевозку из Кемерово в Москву, но после получения моего груза в Москве оказалось, что он был поврежден. Я просил вашу компанию вернуть мне деньги за поврежденный груз, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за поврежденный груз. Я думаю, что вы должны принять мои претензии во имя доброй взаимоотношений между нами.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 91
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Популярные вопросы клиентов
Транспортная компания «ПЭК» предоставляет следующие виды грузоперевозок: авиагрузоперевозки, городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки и международные грузоперевозки.
Транспортная компания «ПЭК» предлагает своим клиентам широкий спектр услуг по грузоперевозкам, а также оперативное и качественное обслуживание, низкие цены и гарантию безопасности.
Для оформления грузоперевозки Транспортной компанией «ПЭК» необходимо предоставить следующие документы: договор на перевозку груза, акт приема-передачи груза, счет-фактура и другие документы, предусмотренные законодательством.
