0
(0)

Рейтинг компании

4.3
Обратная связь
4.5
Обслуживание и сервис
3.9
Доступность
4.0
Качество продукции/услуг
4.6
Скорость обслуживания
4.3
Общий рейтинг
4.3

Режим работы службы поддержки «Потайная лавка»

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 19:00
  • Воскресенье: 10:00 — 19:00

Руководство по составлению жалобы

Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Вейп-шопа «Потайная лавка».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные электронные сигареты;
— Неправильное обслуживание в магазине;
— Невыполнение обязательств по доставке товара;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное использование промокодов или других скидок.

2. Составьте письмо жалобы:

Уважаемые представители Вейп-шопа «Потайная лавка»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел электронные сигареты в Вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области. Однако я обнаружил, что приобретенные мной товары не отвечают обещанному качеству. Также я испытываю неудовлетворение с обслуживанием в магазине, невыполнением обязательств по доставке товара, неправильным выставлением счета и неправильным использованием промокодов или других скидок.

Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения данной ситуации.

С уважением,
[Ваше имя]

3. Отправьте письмо жалобы на адрес Вейп-шопа «Потайная лавка»:

Адрес Вейп-шопа «Потайная лавка»:

Кемерово, ул. Ленина, д. 1
Телефон: +7 (3842) 123-45-67
E-mail: info@potaynaialavka.ru

Пример претензии на «Потайная лавка»

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я приобрел электронную сигарету в Вейп-шопе «Потайная лавка» в Кемерово. После покупки я обнаружил, что продукт не работает правильно. Я попросил продавца вернуть мне деньги, но он отказался. Я считаю, что мне необходимо получить компенсацию за приобретенный продукт, который не работает правильно. Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по возмещению ущерба.

Адреса на карте

  • улица Революции, 39
  • улица Революции, 39


Всего объектов на карте: 2

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие продукты предлагает Вейп-шоп «Потайная лавка»?

Вейп-шоп «Потайная лавка» предлагает широкий ассортимент электронных сигарет, жидкостей для заправки, аксессуаров и других продуктов.

Где находится Вейп-шоп «Потайная лавка»?

Вейп-шоп «Потайная лавка» находится в городе Кемерово, по адресу: ул. Тверская, д. 10, стр. 1.

Какие бренды электронных сигарет представлены в Вейп-шопе «Потайная лавка»?

В Вейп-шопе «Потайная лавка» представлены следующие бренды электронных сигарет: Joyetech, Eleaf, Smok, Vaporesso, Aspire, Wismec, Geekvape, IJOY, Kangertech, Innokin.

Какие способы оплаты принимает Вейп-шоп «Потайная лавка»?

Вейп-шоп «Потайная лавка» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом и платежными системами.

Какие услуги предоставляет Вейп-шоп «Потайная лавка»?

Вейп-шоп «Потайная лавка» предоставляет услуги доставки по Москве и Московской области, а также проводит консультации по выбору электронных сигарет и аксессуаров.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?