Рейтинг компании
Поддержка «Премьера»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Советы по оформлению жалобы
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Музыкального интернет-магазина «Премьера» в Кемерово.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные музыкальные инструменты и аксессуары;
— Некачественное звуковое и световое и видеооборудование;
— Недостаточное количество информации о продуктах;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Невыполнение обязательств по доставке и оплате.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Музыкального интернет-магазина «Премьера» в Кемерово!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я покупал музыкальные инструменты и аксессуары, звуковое и световое и видеооборудование в вашем магазине. Но я был недоволен качеством продукции, недостаточным количеством информации о продуктах, непрофессиональным обслуживанием и невыполнением обязательств по доставке и оплате.
3. Укажите в письме ваши контактные данные:
Мои контактные данные:
Имя: [Ваше имя]
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш номер телефона]
Электронная почта: [Ваш адрес электронной почты]
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Музыкального интернет-магазина «Премьера» в Кемерово:
[Адрес Музыкального интернет-магазина «Премьера» в Кемерово]
Пример обращения с претензией
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое качество музыкальных инструментов и аксессуаров, звукового и светового и видеооборудования, которое предлагает ваш магазин.
Недавно я приобрел на вашем интернет-магазине гитару и акустический кабинет. Однако, когда я получил их, я обнаружил, что они имеют проблемы с звуком и качеством. Я пробовал позвонить вам для того, чтобы получить поддержку, но никто не отвечал.
Я был очень разочарован плохим качеством продуктов, которые предлагает ваш магазин. Я ожидал большего от вас, поэтому я хотел бы просить вас предоставить мне компенсацию за плохое качество продуктов.
Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за плохое качество продуктов.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Музыкальные инструменты и Аксессуары, Звуковое и световое и видеооборудование.
Музыкальный интернет-магазин «Премьера» принимает платежи по банковским картам, наличными и банковским переводам.
Музыкальный интернет-магазин «Премьера» предлагает доставку почтой и курьерской службой.
В Музыкальном интернет-магазине «Премьера» можно оплатить товар по банковским картам, наличными и банковским переводам.
