Промтехснаб: горячая линия, номер телефона, поддержка

Рейтинг компании

4.2

Обратная связь

4.3

Обслуживание и сервис

4.3

Доступность

4.3

Качество продукции/услуг

3.8

Скорость обслуживания

4.3

Общий рейтинг

4.2

Горячая линия «Промтехснаб»

Для уточнения информации, обращайтесь по горячей линии:
+7-983-217-17-77
8-800-700-33-70

Клиентская поддержка «Промтехснаб»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:

	Сайт	https://pts-shop.ru
	WhatsApp	https://wa.me/79832171777
	Viber	viber://chat/?number=79832171777
	Telegram	https://t.me/ooopts

График работы поддержки

Понедельник: 11:00 — 20:00
Вторник: 11:00 — 20:00
Среда: 11:00 — 20:00
Четверг: 11:00 — 20:00
Пятница: 11:00 — 20:00

Советы по оформлению жалобы

Для написания жалобы, следуйте указанным советам:

Опишите проблему: укажите, что именно произошло, когда и какие последствия оно принесло.
Укажите дату и место приобретения продукта или услуги.
Приложите документы, подтверждающие приобретение продукта или услуги.
Укажите контактные данные для связи с вами.
Опишите предпринятые вами действия для решения проблемы.
Укажите желаемое решение проблемы.

Обращение с претензией (образец)

При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:

Я пишу эту жалобу на Компанию «Промтехснаб», которая работает в Кемерово и Кемеровской области и предоставляет услуги по продаже оборудования для автосервиса, пневматического и компрессорного оборудования, пневмоинструмента, сварочного оборудования и слесарно-монтажного инструмента.

Я приобрел у них пневмоинструмент и был очень разочарован качеством продукта. Он был поврежден и не работал правильно. Когда я попросил о возврате денег, менеджеры Компании отказались и предложили мне замену на другой продукт. Я не согласен с этим решением, потому что я потратил много денег на продукт, который не работает правильно.

Я прошу Компанию «Промтехснаб» принять мою жалобу и предоставить мне полный возврат денег за продукт, который я приобрел.

Адреса на карте

Терешковой, 41/2

Всего объектов на карте: 1

Услуги

Доставка

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк

Вопросы клиентов

Какие виды оборудования предоставляет Компания «Промтехснаб»?

Компания «Промтехснаб» предоставляет оборудование для автосервиса, пневматическое и компрессорное оборудование, пневмоинструмент, сварочное оборудование и слесарно-монтажный инструмент.

Где можно приобрести оборудование от Компании «Промтехснаб»?

Оборудование от Компании «Промтехснаб» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в официальных партнерских магазинах.

Какие гарантии предоставляет Компания «Промтехснаб»?

Компания «Промтехснаб» предоставляет гарантию на все продукты и услуги до 12 месяцев с момента покупки.

Какие платежные методы принимает Компания «Промтехснаб»?

Компания «Промтехснаб» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи, а также платежи через платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney.

«Промтехснаб»: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба, время работы