Рейтинг компании
Телефон горячей линии «ПРОРАБ»
+7-950-575-55-16
Служба клиентской помощи «ПРОРАБ»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
prorab-42@mail.ru | |
 |
Время работы поддержки «ПРОРАБ»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 16:00
Гайд по составлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и ясно.
- Укажите дату и место приобретения товара.
- Опишите проблему и причину неудовлетворения.
- Приложите доказательства (чеки, гарантийные талоны, фото и т.д.).
- Укажите, что Вы ожидаете от Торговой компании «ПРОРАБ».
- Подпишите жалобу.
Пример жалобы на «ПРОРАБ»
При составлении жалобы следуйте данным рекомендациям для правильного оформления. Вот пример жалобы:
В первую очередь, я хочу подчеркнуть, что сотрудники Торговой компании «ПРОРАБ» не проявляют достаточного профессионализма и не имеют достаточного знания о продаваемых товарах. Они не могут предоставить достаточно информации о продуктах и не могут предложить подходящие варианты для моих потребностей.
Кроме того, я подтверждаю, что продукты, которые я приобрел в Торговой компании «ПРОРАБ», не были достаточно качественными. Некоторые из них были нефункциональными, а другие просто перестали работать через некоторое время.
Я прошу Торговую компанию «ПРОРАБ» улучшить качество обслуживания и продуктов, предоставляемых ими. Я также прошу их предоставить мне компенсацию за некачественные товары, которые я приобрел.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Горная улица, 15
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Вопросы пользователей и их решения
Бензоинструмент, Садово-огородный инвентарь и техника, Сварочное оборудование, Электроинструмент, Мототехника.
Товары Торговой компании «ПРОРАБ» можно приобрести в интернет-магазине или в магазинах сети «ПРОРАБ».
Торговая компания «ПРОРАБ» предоставляет гарантию на все товары в течение одного года с момента покупки.
Торговая компания «ПРОРАБ» предоставляет услуги по доставке товаров, гарантийному и послегарантийному обслуживанию, а также предоставляет консультации по выбору и покупке товаров.
