Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «ТМК Инструмент»
8-800-700-70-77
+7 (3842) 90-09-32
+7 (3842) 65-79-76
Клиентская поддержка «ТМК Инструмент»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Сайт | |
 |
hello@tmktools.ru | |
 |
Youtube | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки «ТМК Инструмент»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 17:00
Рекомендации по написанию жалобы на «ТМК Инструмент»
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
- Опишите проблему: укажите, какая проблема возникла и какие последствия она имеет.
- Укажите дату и место покупки инструмента и оборудования.
- Укажите наименование и модель инструмента и оборудования.
- Приложите копии документов, подтверждающих покупку.
- Опишите причину жалобы: укажите, почему вы считаете, что инструмент и оборудование не соответствуют обещанному качеству.
- Укажите предпочтительное решение проблемы.
- Подпишите жалобу.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваш магазин инструмента и оборудования в Кемерово. Я приобрел бензоинструмент, электроинструмент, садово-огородный инвентарь и технику, строительное оборудование и вспомогательные устройства, а также деревообрабатывающий инструмент в вашем магазине. Но я обнаружил, что качество продукции не соответствует обещанному. Некоторые инструменты не работают правильно, а другие даже не включаются. Я потратил много денег на покупку этих инструментов, и я ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию или замену продукции.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Тухачевского, 22в
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы пользовательской аудитории
Бензоинструмент, Электроинструмент, Садово-огородный инвентарь и техника, Строительное оборудование и Вспомогательные устройства, Деревообрабатывающий инструмент.
В Магазине инструмента и оборудования «ТМК Инструмент» представлены такие бренды как Bosch, Makita, Metabo, DeWalt, Hitachi, Stanley, Ferm, и другие.
Магазин инструмента и оборудования «ТМК Инструмент» предоставляет услуги по продаже и обслуживанию инструмента и оборудования, а также предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Магазин инструмента и оборудования «ТМК Инструмент» принимает оплату наличными и банковскими картами, а также принимает оплату через интернет-банкинг.
