Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-900-103-11-31
Клиентская служба «Пульты на радуге»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Режим работы службы поддержки «Пульты на радуге»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 16:00
Гайд по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Опишите проблему:
— Некачественные товары и услуги в магазине «Пульты на радуге» в Кемерово;
— Непрофессиональное обслуживание клиентов;
— Недостаточное количество продуктов из категорий [Запчасти и аксессуары для бытовой техники, Аксессуары к мобильным телефонам, Компьютеры и Комплектующие, Антенное оборудование, Аудиотехника и Видеотехника].
2. Опишите последствия:
— Неудовлетворенность клиентов;
— Ухудшение репутации магазина;
— Невозможность предоставления клиентам необходимых товаров и услуг.
3. Опишите предложения для решения проблемы:
— Улучшение качества продуктов и услуг;
— Обучение персонала профессиональному обслуживанию клиентов;
— Увеличение ассортимента товаров из категорий [Запчасти и аксессуары для бытовой техники, Аксессуары к мобильным телефонам, Компьютеры и Комплектующие, Антенное оборудование, Аудиотехника и Видеотехника].
Жалоба на обслуживание (пример)
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я хочу подать жалобу на Вашу компанию. Я посетил Ваш магазин в Кемерово и был очень разочарован качеством предоставляемых услуг. Я приобрел аксессуары для мобильного телефона, а также антенное оборудование и аудиотехнику. Но после покупки я обнаружил, что все эти товары были некачественными и не соответствовали описанию. Я просил продавца обменять их на новые, но он отказался. Я очень разочарован Вашим отношением к клиентам.
Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 57
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
| Розница |
Вопросы пользователей и их решения
Магазин «Пульты на радуге» предлагает запчасти и аксессуары для бытовой техники, аксессуары к мобильным телефонам, компьютеры и комплектующие, антенное оборудование, аудиотехнику и видеотехнику.
Магазин «Пульты на радуге» предлагает запчасти и аксессуары для бытовой техники, аксессуары к мобильным телефонам, компьютеры и комплектующие, антенное оборудование, аудиотехнику и видеотехнику.
Магазин «Пульты на радуге» предлагает запчасти и аксессуары для бытовой техники, аксессуары к мобильным телефонам, компьютеры и комплектующие, антенное оборудование, аудиотехнику и видеотехнику.
