Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7-903-907-10-07
Служба поддержки
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте | |
 |
График работы службы поддержки
- Понедельник: 12:00 — 19:00
- Вторник: 12:00 — 19:00
- Среда: 12:00 — 19:00
- Четверг: 12:00 — 19:00
- Пятница: 12:00 — 19:00
- Суббота: 12:00 — 19:00
- Воскресенье: 12:00 — 19:00
Гайд по составлению жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определитесь с причиной жалобы: укажите, какая проблема возникла и почему Вы решили обратиться в Магазин-сервис «T-STORE».
2. Составьте текст жалобы: опишите проблему и приведите подробные данные о продукте или услуге, которые Вы приобрели.
3. Укажите контактные данные: предоставьте имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
4. Отправьте жалобу: прикрепите к письму необходимые документы и отправьте его на адрес Магазин-сервиса «T-STORE» в Кемерово и Кемеровской области.
Пример претензии на «T-STORE»
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я хочу подать жалобу на Магазин-сервис «T-STORE» в Кемерово. Я покупал компьютер и комплектующие в их магазине, а также мобильный телефон, аксессуары к нему и бытовую технику. Все приобретенные товары были некачественными. Компьютер и комплектующие были неисправными, мобильный телефон и аксессуары к нему были некорректно работали, а бытовая техника была недостаточно прочной. Я просил продавцов обменять мне некачественные товары на новые, но они отказались. Я хочу подать жалобу на Магазин-сервис «T-STORE» и просить вас принять меры по устранению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Весенняя, 24а
Всего объектов на карте: 1
Продажа мобильных телефонов
| Apple |
| Samsung |
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
- Розница
- Интернет-магазин
Вопросы и ответы
Магазин-сервис «T-STORE» предлагает компьютеры и комплектующие, мобильные телефоны, аксессуары к мобильным телефонам, бытовую технику и радиоуправляемые модели.
Магазин-сервис «T-STORE» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, платежные системы WebMoney, Яндекс.Деньги и Qiwi.
Магазин-сервис «T-STORE» предлагает доставку по России и СНГ службами доставки СДЭК, Почта России, Деловые Линии, Энергия, Байкал Сервис, Автотрейдинг и другими.
Магазин-сервис «T-STORE» предоставляет гарантию на все товары и услуги на протяжении всего срока эксплуатации.
