Рейтинг компании
Номер телефона поддержки
+7-900-100-13-04
Клиентская служба
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
Руководство по составлению жалобы
Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт телефона;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Невыполнение сроков ремонта;
— Неправильное составление счета;
— Другое.
2. Составьте текст жалобы:
— Опишите ситуацию и причину жалобы;
— Укажите дату и время посещения магазина;
— Приложите документы, подтверждающие ваши слова;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
3. Адресуйте жалобу:
— Напишите адрес магазина-сервиса «R-Line»;
— Укажите название компании;
— Укажите адрес электронной почты или номер телефона.
4. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу по почте;
— Отправьте жалобу по электронной почте;
— Позвоните в магазин-сервис и обсудите проблему.
Жалоба на некачественное обслуживание (пример)
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Адреса на карте
- Шестакова, 6а
- Солнечный микрорайон, 11а
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Вопросы клиентов
Магазин-сервис «R-Line» предоставляет услуги по ремонту мобильных телефонов, а также продажу аксессуаров и запчастей.
Магазин-сервис «R-Line» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Магазин-сервис «R-Line» предоставляет гарантию на все виды работ по ремонту мобильных телефонов.
