0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь
4.6
Обслуживание и сервис
4.2
Доступность
4.2
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.5

Горячая линия «Райффайзенбанк»

Сотрудники всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. В случае необходимости, обращайтесь по горячей линии:
8-800-700-91-00
8-800-700-17-17

Служба поддержки «Райффайзенбанк»

Вам доступны различные варианты для связи со службой поддержки:

Сайт Сайт https://raiffeisen.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/raiffeisenbankrus

Рабочие часы «Райффайзенбанк»

Компания работает круглосуточно.

Рекомендации по написанию жалобы на «Райффайзенбанк»

Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некорректное обслуживание в банкомате;
    • Несвоевременное обновление программного обеспечения;
    • Некорректное отображение информации на экране;
    • Невозможность получения денежных средств;
    • Некорректное обращение со стороны персонала банка.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. • Адрес получателя;
    • Тема письма;
    • Описание проблемы;
    • Дата и место происшествия;
    • Доказательства (фотографии, видео, скриншоты);
    • Просьба о предоставлении компенсации или других мер по урегулированию ситуации.

  8. Отправьте письмо жалобы:
  9. • Отправьте письмо жалобы по адресу Райффайзенбанка в Кемерово;
    • Отправьте письмо жалобы по электронной почте Райффайзенбанка;
    • Отправьте письмо жалобы на адрес центрального офиса Райффайзенбанка.

Образец претензии на «Райффайзенбанк»

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:

Я прошу принять мою жалобу на Банкомат «Райффайзенбанк» в Кемерово. Я пытался снять деньги с банкомата, но он не принял мою карту. Я проверил баланс и он был достаточным для снятия денег. Я попробовал несколько раз, но банкомат продолжал отказываться принимать мою карту. Я просил помощи у охранника в ближайшем магазине, но он не мог помочь мне. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по устранению проблемы.

Адреса на карте

  • проспект Ленина, 59/1
  • проспект Ленина, 59/1
  • Бакинский переулок, 15
  • Ленинградский проспект, 28в
  • проспект Ленина, 59а
  • Баумана, 20
  • проспект Шахтёров, 54
  • проспект Ленина, 90/1
  • Кузнецкий проспект, 33
  • проспект Ленина, 59/1


Всего объектов на карте: 10

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?