Рейтинг компании
Горячая линия поддержки
+7-905-901-51-41
+7 (3842) 24-05-75
Клиентская служба
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки «Рекорд»
- Понедельник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Рекорд»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и последовательно.
- Укажите имя и адрес компании, а также дату и время предоставления услуг.
- Опишите проблему и причину неудовлетворения.
- Укажите предполагаемое решение проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы, счета и т.д.).
- Укажите контактные данные для ответа на жалобу.
Обращение с претензией (пример)
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я заказал у вас полиграфические услуги, шелкографию, тампопечать, нанесение изображений на сувениры, офсетную печать, уФ-печать, услуги гравировки, деколирование, термотрансфер и флексопечать. Я был очень расстроен качеством предоставленных услуг. Все было некачественно и не по спецификации. Я потратил много времени и денег на получение этих услуг, но в итоге получил не то, что ожидал.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества предоставляемых услуг и вернуть мне деньги за некачественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Притомская Набережная, 17
- Рекордная, 36 к1
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Производство |
Вопросы пользовательской аудитории
Шелкография - это процесс печати, при котором используется специальная технология, позволяющая печатать на различных поверхностях с помощью специальной шелкографической печати.
Тампопечать - это процесс печати, при котором используется специальный шаблон, который наносится на поверхность с помощью специальной печатной машины.
УФ-печать - это процесс печати, при котором используется ультрафиолетовое излучение для нанесения изображения на поверхность.
Флексопечать - это процесс печати, при котором используется специальная технология, позволяющая печатать на различных поверхностях с помощью специальной флексопечати.
