Рейтинг компании
Горячая линия «Ресурс-электрокотел»
+7-912-775-03-97
Клиентская поддержка «Ресурс-электрокотел»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
ВКонтакте |
Режим работы поддержки «Ресурс-электрокотел»
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Ресурс-электрокотел»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное котельное оборудование;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное обслуживание;
— Неправомерные действия сотрудников;
— Неправильная цена;
— Несвоевременная доставка;
— Неправильная гарантия;
— Другое.
2. Сформулируйте жалобу:
— Я представляю жалобу на Интернет-магазин «Ресурс-электрокотел», работающий в Кемерово и Кемеровской области, в связи с [указать причину жалобы].
3. Укажите детали:
— Укажите дату покупки и название продукта;
— Укажите номер договора или заказа;
— Опишите проблему и последствия;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу (фотографии, чеки, письма и т.д.).
4. Завершите жалобу:
— Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне подходящее решение.
Жалоба на обслуживание (образец)
Для корректного оформления жалобы используйте указанный пример:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на ваш Интернет-магазин. Я приобрела котельное оборудование и котлы в вашем магазине в Кемерово. Я была очень разочарована качеством продукции, которую я получила. Она была некачественной и не соответствовала описанию на сайте. Я также была недовольна сервисом послепродажного обслуживания, который был недостаточно профессиональным и не предоставил мне необходимую помощь.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества продукции и услуг вашего магазина.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
Вопросы и ответы
Интернет-магазин «Ресурс-электрокотел» предлагает газовые, электрические и другие котлы.
Интернет-магазин «Ресурс-электрокотел» предлагает различные виды котельного оборудования, включая газовые и электрические котлы, котлы на дровах, котлы на пеллетах и т.д.
Интернет-магазин «Ресурс-электрокотел» предоставляет различные услуги, включая продажу и установку котлов, профессиональное обслуживание и ремонт котлов, а также консультации по выбору и использованию котлов.
