Пункт приема «Русмет»: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы

Рейтинг компании

Телефон горячей линии «Русмет»

Служба поддержки «Русмет»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

WhatsApp

https://wa.me/79515750906

График работы службы поддержки «Русмет»

• Понедельник: 09:00 — 19:00
• Вторник: 09:00 — 19:00
• Среда: 09:00 — 19:00
• Четверг: 09:00 — 19:00
• Пятница: 09:00 — 19:00
• Суббота: 09:00 — 19:00
• Воскресенье: 09:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы

Если вам необходимо подать жалобу, следуйте указанным инструкциям:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме жалобы контактную информацию.
4. Отправьте письмо жалобы на адрес Пункта приема «Русмет».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Несоблюдение сроков оказания услуг;
— Недостаточное количество персонала;
— Недостаточное качество обслуживания;
— Несоответствие цены и качества услуг.

2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Пункта приема «Русмет»!

Я хочу подать жалобу на ваши услуги. Я был недоволен услугами, предоставляемыми вашим пунктом приема. В частности, я недоволен следующими моментами: [укажите причину жалобы].

Я ожидаю, что вы примете меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению более высокого уровня услуг.

3. Укажите в письме жалобы контактную информацию:
Мои контактные данные: [укажите ваши контактные данные].

4. Отправьте письмо жалобы на адрес Пункта приема «Русмет»:
Адрес Пункта приема «Русмет»: [укажите адрес Пункта приема «Русмет» в Кемерово].

Пример претензии

Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:

Адреса на карте

• Базовая, 6а к2

Всего объектов на карте: 1

Пункт приёма

Дополнительно