0
(0)

Рейтинг компании

3.5
Обратная связь
3.6
Обслуживание и сервис
3.7
Доступность
3.2
Качество продукции/услуг
3.7
Скорость обслуживания
3.5
Общий рейтинг
3.5

Номер телефона горячей линии «Салон цветов»

Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7-923-484-00-50
+7-960-901-60-02


График работы поддержки «Салон цветов»

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Салон цветов»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в салон цветов.

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные цветы;
— Неверное оформление заказа;
— Неверное время доставки;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Неверное счетчики или другие проблемы.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите имя и адрес салона цветов;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы и т.д.);
— Укажите, что вы ожидаете от салона цветов;
— Подпишите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы в салон цветов:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Запросите подтверждение получения письма;
— Сохраните копию письма для своих записей.

Пример жалобы

Воспользуйтесь этим образцом для правильного написания жалобы:

Я недавно заказала цветы в салоне цветов в Кемерово. Я была очень разочарована качеством цветов, которые мне доставили. Цветы были несвежие и почти сразу почернели. Я попросила представителя салона цветов вернуть мне деньги, но он отказался. Я очень разочарована их отношением к клиентам и прошу принять меры по улучшению качества их услуг.

Адреса на карте

  • Ленинградский проспект, 30 ст1
  • проспект Шахтёров, 40


Всего объектов на карте: 2

Ассортимент

  • Искусственные цветы
  • Мягкие игрушки

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Вопросы и ответы (ВИА)

Какие цветы предлагает Салон цветов?

Салон цветов предлагает большой ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, герберы, астры и другие.

Где находится Салон цветов?

Салон цветов находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет Салон цветов?

Салон цветов предоставляет услуги по доставке цветов, а также услуги по дизайну и оформлению букетов.

Какие платежные методы принимает Салон цветов?

Салон цветов принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.

Как можно связаться с Салоном цветов?

Вы можете связаться с Салоном цветов по телефону, электронной почте или через социальные сети.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?