Селестин - номер телефона, горячая линия, служба поддержки

Рейтинг компании

3.9

Обратная связь

4.0

Обслуживание и сервис

3.9

Доступность

3.7

Качество продукции/услуг

4.0

Скорость обслуживания

4.1

Общий рейтинг

3.9

Номер телефона горячей линии «Селестин»

Сотрудники поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь.Если вам нужна помощь, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 45-46-16

Режим работы поддержки

Понедельник: 09:00 — 17:00
Вторник: 09:00 — 17:00
Среда: 09:00 — 17:00
Четверг: 09:00 — 17:00
Пятница: 09:00 — 15:00

Руководство по составлению жалобы

Для того чтобы правильно составить жалобу, стоит руководствоваться данными шагами:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Селестин».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественное медицинское оборудование / инструмент;
— Невыполнение обязательств по доставке и обслуживанию;
— Непрофессиональное отношение сотрудников компании;
— Неправильное составление договора;
— Неправильное использование продукции;
— Неправильное формирование счета;
— Другие причины.

2. Составьте письмо жалобы:
— Заголовок письма;
— Описание проблемы;
— Дата и место покупки;
— Фотографии или документы, подтверждающие проблему;
— Описание предпринятых действий для решения проблемы;
— Требования к компании;
— Контактная информация.

3. Отправьте письмо жалобы в компанию «Селестин»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте на адрес компании;
— Отправьте письмо жалобы по факсу;
— Отправьте письмо жалобы по телефону;
— Отправьте письмо жалобы в социальных сетях.

Образец жалобы на «Селестин»

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я, подписанный ниже, жалуюсь на Торгово-сервисную компанию «Селестин» по поводу некачественного медицинского оборудования и инструмента, которое мне было предоставлено. Я приобрел оборудование и инструмент в июне 2020 года и после нескольких месяцев использования оно полностью перестало работать. Я предоставил компании доказательства покупки и просил о возврате денег или замене оборудования, но менеджеры компании отказали мне в этом. Я уверен, что оборудование и инструмент были некачественными и не прошли необходимые проверки качества. Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры по решению данного вопроса.

Адреса на карте

Тухачевского, 50/5

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

Наличный расчёт

Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Опт

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы пользовательской аудитории

Какие услуги предоставляет Торгово-сервисная компания «Селестин»?

Торгово-сервисная компания «Селестин» предоставляет услуги по продаже, сервисному обслуживанию и ремонту медицинского оборудования и инструмента.

Где находится Торгово-сервисная компания «Селестин»?

Торгово-сервисная компания «Селестин» находится в городе Кемерово.

Какие продукты предлагает Торгово-сервисная компания «Селестин»?

Торгово-сервисная компания «Селестин» предлагает широкий ассортимент медицинского оборудования и инструмента.

Какие условия доставки предлагает Торгово-сервисная компания «Селестин»?

Торгово-сервисная компания «Селестин» предлагает быструю доставку по Кемерово и области, а также доставку по всей России.

Какие гарантии предоставляет Торгово-сервисная компания «Селестин»?

Торгово-сервисная компания «Селестин» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также предоставляет бесплатную консультацию по всем вопросам.

Торгово-сервисная компания «Селестин»: горячая линия, номер телефона, жалоба