Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Сервис-Мебель 1»
+7 (3842) 77-23-52
+7 (3842) 77-23-53
+7 (3842) 77-23-97
Служба поддержки «Сервис-Мебель 1»
Для получения помощи и ответов на ваши вопросы, выберите один из доступных способов связи со службой поддержки:
 |
Сайт |
Время работы службы поддержки «Сервис-Мебель 1»
- Понедельник: 08:00 — 11:30, 12:15 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 11:30, 12:15 — 17:00
- Среда: 08:00 — 11:30, 12:15 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 11:30, 12:15 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 11:30, 12:15 — 15:45
Инструкция по оформлению жалобы на «Сервис-Мебель 1»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту или почтовый адрес компании.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественное изготовление мебели;
— Несоответствие мебели заказу;
— Неправильная установка мебели;
— Неправильное использование материалов;
— Несвоевременная доставка мебели;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильная работа сотрудников.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемая компания «Сервис-Мебель 1»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел мебель в вашей компании и обнаружил, что она не отвечает моим ожиданиям. Я приобрел мебель для учебных и дошкольных учреждений, но она была некачественно изготовлена, не соответствовала заказу и была неправильно установлена. Также я обнаружил, что материалы, используемые для изготовления мебели, не были правильно использованы. К тому же, мебель была доставлена не вовремя. Я также обнаружил, что сотрудники компании не предоставляют должного уровня обслуживания клиентов.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения проблем.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на электронную почту или почтовый адрес компании.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел мебель для моей кухни в вашем магазине в Кемерово и был очень разочарован качеством продукции. Мебель была некачественной, и после нескольких месяцев использования она начала портиться. Я просил ваших представителей вернуть мои деньги или предоставить мне новую мебель, но они отказались.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне полный возврат денег или новую мебель. Я очень надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 85а
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Тип предприятия
| Производство |
Популярные вопросы
Производственная компания «Сервис-Мебель 1» производит мебель под заказ, мебель для учебных и дошкольных учреждений, офисную мебель, мягкую мебель, корпусную мебель, мебель для кухни и мебель для предприятий общественного питания.
Производственная компания «Сервис-Мебель 1» использует для изготовления мебели высококачественные материалы, такие как древесина, металл, пластик, ткани и другие.
Производственная компания «Сервис-Мебель 1» предоставляет гарантию на всю произведенную мебель в течение двух лет.
