Рейтинг компании
Горячая линия «Sezonlook»
+7-904-996-31-42
Поддержка «Sezonlook»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
ВКонтакте |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Гайд по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Невыполнение обязательств;
— Неправомерное возврат товара;
— Неправомерное использование персональных данных;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправомерное использование промо-кодов;
— Другие причины.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите ваши персональные данные;
— Опишите причину жалобы;
— Укажите дату и время происшествия;
— Приложите доказательства (фото, скриншоты, документы и т.д.);
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Напишите адрес получателя;
— Отправьте письмо по почте;
— Отправьте письмо по электронной почте;
— Отправьте письмо через социальные сети;
— Отправьте письмо через официальный сайт компании.
Образец жалобы
Рекомендуется соблюдать указанные инструкции для корректного составления жалобы. Вот пример жалобы:
Я хочу подать жалобу на магазин женской одежды «Sezonlook» в Кемерово и Кемеровской области.
Я приобрела в магазине несколько вещей, но после первого ношения они потеряли свой вид. Одежда была некачественной и не прошла даже первого испытания. Я просила менеджера магазина вернуть мне деньги, но он отказался.
Я хочу предупредить других покупателей о некачественной продукции магазина «Sezonlook» и прошу Вас принять мою жалобу во имя справедливости.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 54
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
Доступная среда
Вопросы пользовательской аудитории
Магазин женской одежды «Sezonlook» находится в Кемерово.
В Магазине «Sezonlook» представлены все виды женской одежды, включая платья, блузки, юбки, брюки, джинсы, куртки и т.д.
Магазин «Sezonlook» предоставляет услуги по продаже женской одежды, а также по изготовлению индивидуальных заказов.
Магазин «Sezonlook» принимает платежи по банковским картам, а также наличные деньги.
Магазин «Sezonlook» проводит различные акции, включая скидки на определенные категории товаров, бонусы и привилегии для постоянных клиентов.
