Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Shopaholic»
+7-983-215-57-93
Клиентская поддержка «Shopaholic»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
||
 |
Telegram |
Режим работы службы поддержки «Shopaholic»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Руководство по составлению жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы с указанием даты и места отправления.
- Опишите произошедшее с максимальной детализацией.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас и Вашего заказа.
- Приложите копии документов, подтверждающих Вашу жалобу.
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Завершите письмо подписью и контактными данными.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- Осенний бульвар, 2
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Вопросы клиентов и способы их решения
Пункт выдачи заказов «Shopaholic» расположен в Кемерово и Кемеровской области.
Пункт выдачи заказов «Shopaholic» предоставляет услуги по доставке и выдаче интернет-заказов.
Пункт выдачи заказов «Shopaholic» предлагает быстрые сроки доставки в течение 1-2 дней.
Пункт выдачи заказов «Shopaholic» принимает наличные и банковские карты.
Пункт выдачи заказов «Shopaholic» предоставляет дополнительные услуги, такие как примерка и подбор размера одежды.
