Рейтинг компании
Горячая линия
8-800-511-85-03
+7 (3842) 280-900
+7 (3842) 280-307
+7 (3842) 280-429
+7 (3842) 28-03-11
Клиентская поддержка «Сибирский Трофей»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
the.siberiantrophy@yandex.ru cfmoto2016@mail.ru |
|
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки «Сибирский Трофей»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 11:00 — 17:00
Мануал по оформлению жалобы на «Сибирский Трофей»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональный персонал;
— Невыполнение обязательств по доставке товаров;
— Невыполнение обязательств по гарантийному обслуживанию;
— Неправильное счет-фактурное оформление;
— Неправильное использование промокодов;
— Неверное расчетное положение;
— Неправильное использование промо-акций;
— Другие.
2. Составьте жалобу:
Уважаемые сотрудники Магазина товаров для охоты, рыбалки и туризма «Сибирский Трофей»!
Я пишу эту жалобу, чтобы предупредить Вас о недопустимом поведении Вашего персонала и некачественных товарах, предлагаемых в Вашем магазине.
Я получил некачественные товары из категорий [Мототехника, Ремонт и тюнинг мототехники, Запчасти для мототехники, Спортивная одежда и обувь, Снаряжение для туризма и отдыха, Товары для рыбалки, Товары для охоты, Ремонт водно-спортивной техники, Бензоинструмент], а также персонал не проявлял профессионализма и не выполнял обязательств по доставке товаров, гарантийному обслуживанию, правильному счет-фактурному оформлению, использованию промокодов, расчетному положению и использованию промо-акций.
3. Отправьте жалобу:
— Отправьте жалобу по почте на адрес Магазина товаров для охоты, рыбалки и туризма «Сибирский Трофей»;
— Отправьте жалобу по электронной почте на адрес Магазина товаров для охоты, рыбалки и туризма «Сибирский Трофей»;
— Отправьте жалобу через социальные сети или официальный сайт Магазина товаров для охоты, рыбалки и туризма «Сибирский Трофей»;
— Отправьте жалобу по факсу на адрес Магазина товаров для охоты, рыбалки и туризма «Сибирский Трофей»;
— Отправьте жалобу по телефону на адрес Магазина товаров для охоты, рыбалки и туризма «Сибирский Трофей».
Образец жалобы на «Сибирский Трофей»
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Адреса на карте
- Кузнецкий проспект, 115Б
- Октябрьский проспект, 34
Всего объектов на карте: 2
Услуги
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Тип предприятия
| Розница |
