Рейтинг компании
Телефон горячей линии «СпецБайк»
+7-991-436-88-88
+7 (3842) 25-97-65
+7-906-988-88-58
Служба поддержки «СпецБайк»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
specbike@yandex.ru | |
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79914368888 |
 |
Telegram |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Мануал по оформлению жалобы
Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
- Укажите данные компании и место нахождения.
- Укажите категории продуктов и услуг, которые предоставляет компания.
- Укажите дату и время приобретения товара или получения услуги.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактные данные.
Пример претензии
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Недавно я приобрел велосипед в Вашем магазине и после нескольких дней использования он перестал работать. Я принес его в Ваш сервис для ремонта, но после двух недель ожидания я получил велосипед в неисправном состоянии. Я просил пересмотреть его, но мне было сказано, что они не могут исправить проблему.
Я очень разочарован в Вашей компании и прошу Вас принять меры для решения данной проблемы. Я был бы признателен, если бы Вы могли вернуть мне деньги за покупку или предоставить мне новый велосипед.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 70
Всего объектов на карте: 1
Ремонт спортивного инвентаря
- Лыжи
- Сноуборды
- Велосипеды
- Ролики
- Самокаты
- Скейтборды
- Электросамокаты
- Гироскутеры
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Оплата эл. кошельком |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Веломагазин и сервис по ремонту велосипедов, сноубордов и лыж «СпецБайк» предлагает велосипеды, ремонт спортивного инвентаря, спортивный инвентарь, спортивную одежду и обувь.
Веломагазин и сервис по ремонту велосипедов, сноубордов и лыж «СпецБайк» предоставляет услуги по продаже и ремонту велосипедов, сноубордов и лыж, а также продажу спортивного инвентаря, спортивной одежды и обуви.
Веломагазин и сервис по ремонту велосипедов, сноубордов и лыж «СпецБайк» находится в городе Кемерово, Россия.
