Рейтинг компании
Клиентская служба «Spoke»
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:
 |
ВКонтакте |
Режим работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Руководство по составлению жалобы на «Spoke»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Определите причину жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Добавьте подробности и доказательства.
- Укажите желаемое решение.
- Отправьте письмо жалобы.
Пример обращения с претензией на «Spoke»
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я заказал блюда через приложение Spoke и ожидал доставку в течение указанного времени. Однако доставка задержалась на почти час. Я был очень разочарован таким обслуживанием. Я прошу вас рассмотреть эту ситуацию и предоставить мне компенсацию за задержку доставки.
Адреса на карте
- Радищева, 4
- бульвар Строителей, 42
- проспект Шахтёров, 58а
Всего объектов на карте: 3
Доставка
- Суши
- Доставка wok
- Десерты
- Бизнес-ланч
- Горячие вторые блюда
- Корпоративные обеды
- Салаты
- Супы
Способы оплаты
Перевод с карты
Вопросы клиентов и способы их решения
Что такое Spoke?
Spoke - это платформа доставки готовых блюд в Кемерово.
Какие блюда предлагает Spoke?
Spoke предлагает широкий выбор блюд от лучших местных ресторанов.
Как заказать блюдо через Spoke?
Вы можете заказать блюдо через приложение Spoke или на их веб-сайте.
