Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Stolovka_42»
+7-960-927-49-49
Служба клиентской помощи «Stolovka_42»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:
 |
Сайт | |
 |
ip.kalinina_42@mail.ru | |
 |
Одноклассники | |
 |
ВКонтакте | |
 |
График работы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
- Суббота: 09:00 — 15:00
- Воскресенье: 09:00 — 05:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Stolovka_42»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Определитесь с причиной жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Столовой «Stolovka_42».
4. Ожидайте ответа.
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественное питание;
— Недостаточное количество блюд;
— Неадекватное поведение сотрудников;
— Несвоевременная доставка;
— Несоответствие цены и качества блюд;
— Неправильное оформление заказа.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите в письме дату и адрес отправителя;
— Укажите адрес получателя;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите доказательства (фото, чеки и т.д.);
— Укажите предпочтительный способ получения ответа;
— Завершите письмо подписью.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Столовой «Stolovka_42»:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте;
— Отправьте письмо по факсу;
— Отправьте письмо по курьерской службе.
4. Ожидайте ответа:
— Ожидайте ответа в течение нескольких дней;
— Отслеживайте приходящие ответы;
— При необходимости повторно отправьте письмо жалобы.
Пример претензии на «Stolovka_42»
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на столовую «Stolovka_42» в Кемерово. Я заказывал готовое блюдо для доставки и был очень разочарован своим опытом. Блюдо было несвежим и не было приготовлено правильно. К тому же, доставка была очень медленной. Я ожидал, что блюдо будет доставлено в течение получаса, но оно пришло через два часа.
Я очень разочарован своим опытом со столовой «Stolovka_42» и ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества предоставляемых услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Инициативная, 63/1
Всего объектов на карте: 1
Ресторан / Кафе
- Средний чек 200 ₽
- Заказ навынос
- Поминальные обеды
- Проведение банкетов
- До 70 мест
Напитки
| Кофе с собой |
| Чай с собой |
Доставка
| Шаурма |
| Доставка wok |
| Пироги |
| Блины |
| Завтраки |
| Горячие вторые блюда |
| Корпоративные обеды |
| Салаты |
| Супы |
Услуги
Дополнительно
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Столовая «Stolovka_42» находится в городе Кемерово.
Столовая «Stolovka_42» предлагает разнообразные блюда из натуральных продуктов, включая салаты, горячие блюда, десерты и другие.
Столовая «Stolovka_42» принимает оплату наличными и банковскими картами.
Да, Столовая «Stolovka_42» предоставляет доставку готовых блюд.
Минимальный заказ для доставки готовых блюд в Столовая «Stolovka_42» составляет 500 рублей.
