Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Стильново»
+7-951-170-08-11
Служба клиентской помощи «Стильново»
Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вам доступны следующие способы связи:
 |
ВКонтакте | |
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79511700811 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Гайд по составлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте список доказательств для подтверждения жалобы.
3. Составьте письмо жалобы.
4. Отправьте письмо жалобы в магазин.
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте список доказательств для подтверждения жалобы:
— Фотографии приобретенной одежды;
— Квитанция об оплате;
— Гарантийный талон;
— Другие документы, подтверждающие покупку.
3. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники магазина «Стильново»!
Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на женскую одежду, которую я приобрела в вашем магазине.
Я приобрела женскую одежду в магазине «Стильново» в Кемерово и Кемеровской области. Одежда не соответствует описанию и обещанному качеству. Я прилагаю фотографии приобретенной одежды, а также квитанцию об оплате, гарантийный талон и другие документы, подтверждающие покупку.
Я ожидаю, что магазин «Стильново» примет мою жалобу и предоставит мне полный возврат денег за приобретенную одежду.
С уважением,
[Ваше имя]
4. Отправьте письмо жалобы в магазин.
Образец претензии на «Стильново»
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я посетил ваш магазин в Кемерово и был очень разочарован качеством предлагаемой женской одежды. Я приобрела несколько предметов одежды, но после первой стирки они потеряли цвет и форму. Я понимаю, что вы предлагаете доступные цены, но я ожидал большего качества от вашей одежды.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за приобретенную одежду. Я буду благодарен за вашу помощь и ожидаю вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Марковцева, 10
Всего объектов на карте: 1
Услуги
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
| Перевод с карты |
| Оплата по QR-коду |
Популярные вопросы пользователей
Магазин капсульной одежды «Стильново» предлагает женскую одежду, включая платья, блузки, брюки, юбки, а также аксессуары.
Магазин капсульной одежды «Стильново» находится в Кемерово.
Магазин капсульной одежды «Стильново» предлагает женскую одежду в размерах от XS до XL.
Магазин капсульной одежды «Стильново» предлагает женскую одежду в различных цветах, включая черный, белый, серый, красный, голубой и т.д.
Вы можете заказать одежду в Магазине капсульной одежды «Стильново» по телефону, по электронной почте или при посещении магазина в Кемерово.
