Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Стройполяна»
+7-904-964-55-15
Поддержка пользователей «Стройполяна»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
||
 |
Telegram |
График работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Руководство по составлению жалобы на «Стройполяна»
Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:
1. Опишите проблему: опишите детали проблемы, которая возникла при покупке товаров в Строительном магазине «Стройполяна» в Кемерово.
2. Укажите дату и время покупки: укажите дату и время, когда вы приобрели товары в Строительном магазине «Стройполяна» в Кемерово.
3. Укажите наименование приобретенных товаров: укажите наименование и количество приобретенных вами товаров из категорий [Отделочные материалы, Электроинструмент, Светотехника, Декоративные отделочные элементы и материалы, Крепёжные изделия, Герметики и Клеи, Сухие строительные смеси, Электроустановочная продукция, Лакокрасочные материалы, Прокат оборудования и инструментов, Хозяйственные товары, Садово-огородный инвентарь и техника, Гидроизоляционные материалы, Замки и Скобяные изделия, Малярный инструмент, Слесарно-монтажный инструмент, Насосное оборудование, Бензоинструмент].
4. Опишите причину жалобы: опишите причину жалобы на Строительный магазин «Стройполяна» в Кемерово.
5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы: укажите предпочтительный способ решения проблемы, которая возникла при покупке товаров в Строительном магазине «Стройполяна» в Кемерово.
Образец претензии на «Стройполяна»
Воспользуйтесь этим примером для правильного написания жалобы:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю в нем различные строительные материалы и инструменты. Однако в последнее время я испытываю неудовлетворение уровнем обслуживания в вашем магазине.
Во-первых, я не могу понять, почему при покупке отдельных продуктов мне предлагают приобрести дополнительные материалы, которые мне не нужны. Это очень неудобно и меня очень раздражает.
Во-вторых, персонал магазина не всегда может предоставить мне достаточно информации о продуктах, которые я хочу приобрести. Они не могут дать мне подробные ответы на мои вопросы и предлагают приобрести продукты без достаточной информации.
Таким образом, я прошу вас рассмотреть мои претензии и принять меры для улучшения уровня обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Владимира Михайлова, 3Б к4
- Осенний бульвар, 1
Всего объектов на карте: 2
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
| Оплата по QR-коду |
Тип предприятия
| Розница |
