0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь
4.4
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность
4.5
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.5

Горячая линия «Та ещё птица»

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7-983-253-08-22
+7 (3842) 63-08-22

Клиентская поддержка «Та ещё птица»

Воспользуйтесь любым из этих каналов для обращения к службе поддержки:

Сайт Сайт https://lebedev.beer
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/ptica_bar
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79832530822

Время работы поддержки

  • Понедельник: 12:00 — 23:00
  • Вторник: 12:00 — 23:00
  • Среда: 12:00 — 23:00
  • Четверг: 12:00 — 23:00
  • Пятница: 12:00 — 24:00
  • Суббота: 12:00 — 24:00
  • Воскресенье: 12:00 — 23:00

Мануал по оформлению жалобы на «Та ещё птица»

Для того чтобы успешно составить жалобу, рекомендуется следовать приведенным ниже шагам:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы на адрес Отеля.
  4. Определите причину жалобы.
  5. Составьте письмо жалобы:
  6. • Укажите адрес Отеля;
    • Укажите дату и время пребывания;
    • Опишите причину жалобы;
    • Приложите доказательства (фотографии, скриншоты и т.д.);
    • Укажите предпочтительный способ решения проблемы.

  7. Отправьте письмо жалобы на адрес Отеля.

Образец жалобы

При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:

Я останавливался в Отеле «Та ещё птица» в Кемерово на две ночи. Я был очень разочарован услугами, которые были предоставлены. Номер был нечистым и не был приготовлен для моего прибытия. В ванной комнате было много пыли и грязи. Кроме того, в номере не было никаких принадлежностей, которые были обещаны в описании на сайте. Также услуги по обслуживанию были очень плохие. Я просил принести мне полотенца, но мне было сказано, что они не могут принести мне полотенца, потому что они не имеют достаточного количества. Я был очень разочарован услугами и качеством предоставляемых услуг в Отеле «Та ещё птица» в Кемерово.

Адреса на карте

  • Надежды проспект, 6
  • Надежды проспект, 6


Всего объектов на карте: 2

Пожить

  • Проживание от 4900 ₽
  • 3 звезды
  • Завтрак
  • SPA
  • Сауны
  • Прачечная
  • Кондиционер в номерах
  • Своя парковка
  • 4 номера

Бани / Сауны

  • Час 4200 ₽
  • До 10 человек
  • Турецкая парная (хаммам)
  • Финская парная
  • Джакузи
  • Купели
  • Комната отдыха
  • TV/DVD
  • Веники
  • Полотенца
  • Простыни
  • Тапочки
  • Чай
  • Wi-Fi

SPA-процедуры

  • Хаммам
  • SPA для двоих
  • Гидромассажная ванна

Тонизирующие процедуры

Кедровая бочка

Дополнительно

  • Wi-Fi
  • Кафе

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Вопросы клиентов и способы их решения

Где находится Отель «Та ещё птица»?

Отель «Та ещё птица» расположен в Кемерово и Кемеровской области.

Что предлагает Отель «Та ещё птица»?

Отель «Та ещё птица» предлагает гостям комфортабельные номера, различные услуги и удобства, а также профессиональный персонал.

Какие услуги предоставляет Отель «Та ещё птица»?

Отель «Та ещё птица» предлагает своим гостям услуги по проживанию, а также дополнительные услуги, такие как бар, ресторан, бассейн, сауна, бизнес-центр и т.д.

Какие правила применяются в Отеле «Та ещё птица»?

В Отеле «Та ещё птица» применяются стандартные правила проживания, а также правила по оплате и правила по проведению мероприятий.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?