0
(0)

Рейтинг компании

3.9
Обратная связь
4.0
Обслуживание и сервис
4.0
Доступность
3.5
Качество продукции/услуг
3.8
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
3.9

Телефон горячей линии «Тавена»

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7 (3842) 64-07-99
+7-906-930-14-03

Поддержка «Тавена»

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, выберите один из указанных ниже способов обратиться к нашей службе поддержки:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79069301403

Время работы поддержки «Тавена»

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Руководство по составлению жалобы

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы в Меховой салон «Тавена».
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественные материалы;
    • Неправильно поставленные портьеры;
    • Неправильно изготовленные изделия;
    • Неправильно предоставленные услуги;
    • Неправильно предоставленная информация;
    • Недостаточное качество обслуживания;
    • Неправильно предоставленные рекомендации;
    • Неправильно предоставленные гарантии;
    • Неправильно предоставленная доставка;
    • Неправильно предоставленная оплата.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. Уважаемый Меховой салон «Тавена»!

    Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел товары и услуги в вашем магазине в Кемерово и Кемеровской области, и я не доволен качеством предоставленных товаров и услуг. В частности, я жалуюсь на следующее:
    • Некачественные материалы;
    • Неправильно поставленные портьеры;
    • Неправильно изготовленные изделия;
    • Неправильно предоставленные услуги;
    • Неправильно предоставленная информация;
    • Недостаточное качество обслуживания;
    • Неправильно предоставленные рекомендации;
    • Неправильно предоставленные гарантии;
    • Неправильно предоставленная доставка;
    • Неправильно предоставленная оплата.

    Я ожидаю, что вы примете необходимые меры для устранения проблемы и предоставите мне компенсацию за приобретенные товары и услуги.

    С уважением,
    [Ваше имя]

  8. Отправьте письмо жалобы в Меховой салон «Тавена»:
  9. Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты или почтовый адрес Мехового салона «Тавена».

Образец жалобы на «Тавена»

Этот пример поможет вам составить жалобу корректно:

Я пишу вам по поводу моего последнего посещения мехового салона «Тавена» в Кемерово. Я пришел туда за покупкой меховой дубленки, кожаной сумки и головного убора. Я был очень разочарован после посещения этого салона. Персонал был недружелюбным и не проявлял никакой заботы о моих потребностях. Они предлагали мне некачественные товары и не предлагали никаких альтернатив. Я был очень разочарован и поэтому я решил писать вам об этом. Я прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и уровня обслуживания в этом меховом салоне.

Адреса на карте

  • проспект Шахтёров, 50


Всего объектов на карте: 1

Сумки / Кожгалантерея

Сумки
Перчатки

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Тип предприятия

Розница

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Что предлагает Меховой салон «Тавена»?

Меховой салон «Тавена» предлагает мех и дублёнки, кожу, головные и шейные уборы, сумки и кожгалантерею, верхнюю одежду, постельные принадлежности и текстиль для дома.

Какой продукт предлагает Меховой салон «Тавена»?

Меховой салон «Тавена» предлагает мех и дублёнки, кожу, головные и шейные уборы, сумки и кожгалантерею, верхнюю одежду, постельные принадлежности и текстиль для дома.

Какие услуги предлагает Меховой салон «Тавена»?

Меховой салон «Тавена» предлагает широкий выбор продукции, а также профессиональные услуги по изготовлению и ремонту меховых изделий.

Где находится Меховой салон «Тавена»?

Меховой салон «Тавена» находится в городе Кемерово, Россия.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?