Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7-961-862-31-38
Служба клиентской помощи «Телефония»
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Рабочие часы «Телефония»
- Понедельник: 09:00 — 20:45
- Вторник: 09:00 — 20:45
- Среда: 09:00 — 20:45
- Четверг: 09:00 — 20:45
- Пятница: 09:00 — 20:45
- Суббота: 09:00 — 20:45
- Воскресенье: 09:00 — 20:45
Гайд по составлению жалобы
Для написания жалобы, следуйте указанным советам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Комиссионный магазин «Телефония».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Недостаточное количество товаров;
— Неправильное расчетное время;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправильное формирование счета;
— Неправильное предоставление информации;
— Неправильное использование платежных средств.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Комиссионного магазина «Телефония»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посещал ваш магазин в Кемерово и был недоволен услугами, которые мне предоставили. Я пришел в магазин с намерением приобрести товары, но вместо этого получил некачественные товары, непрофессиональное обслуживание, недостаточное количество товаров, неправильное расчетное время, невыполнение обязательств по договору, неправильное формирование счета, неправильное предоставление информации и неправильное использование платежных средств.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в Комиссионный магазин «Телефония»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте в Комиссионный магазин «Телефония»;
— Отправьте письмо жалобы по факсу в Комиссионный магазин «Телефония»;
— Отправьте письмо жалобы по телефону в Комиссионный магазин «Телефония».
Обращение с претензией (пример)
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
В последнее время я посещал магазин несколько раз и был очень разочарован уровнем обслуживания и качеством товаров. Персонал магазина был недружелюбным и не предоставлял никакой полезной информации о товарах. Также я обнаружил, что товары в магазине были некачественными и не проходили никаких проверок перед продажей.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять меры по улучшению уровня обслуживания и качества товаров в Комиссионном магазине «Телефония».
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Инициативная, 5а к1
Всего объектов на карте: 1
Продажа мобильных телефонов
| Acer |
| Apple |
| ASUS |
| Digma |
| Fly |
| Honor |
| HTC |
| Huawei |
| Lenovo |
| LG |
| Meizu |
| Nokia |
| OPPO |
| Panasonic |
| Philips |
| Samsung |
| Sony |
| Xiaomi |
| ZTE |
Ремонт мобильных телефонов
- Acer
- Apple
- ASUS
- BlackBerry
- Digma
- Fly
- Honor
- HTC
- Huawei
- Lenovo
- LG
- Meizu
- Nokia
- OPPO
- Panasonic
- Philips
- Samsung
- Sony
- Xiaomi
- ZTE
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Тип предприятия
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Комиссионный магазин «Телефония» предлагает широкий ассортимент телефонов, планшетов, аксессуаров и других цифровых устройств.
Комиссионный магазин «Телефония» находится в городе Кемерово.
Комиссионный магазин «Телефония» предоставляет услуги по продаже телефонов, планшетов, аксессуаров и других цифровых устройств, а также услуги по ремонту и обслуживанию техники.
Комиссионный магазин «Телефония» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через системы онлайн-платежей.
