Рейтинг компании
Телефон поддержки
+7-950-272-33-06
+7-904-999-33-35
+7 (3842) 67-48-18
Клиентская поддержка
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Сайт | |
 |
Время работы поддержки «ТеплоХладоТехника»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Укажите в письме жалобы данные о компании и ваши контактные данные.
4. Отправьте письмо жалобы на электронный адрес Торгово-сервисной компании «ТеплоХладоТехника».
Жалоба на обслуживание (пример)
Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно обратился к Вам за помощью в ремонте моего кондиционера. Я обратился к Вам по рекомендации друга, который говорил, что Вы предоставляете профессиональные услуги по ремонту и установке бытовой техники.
Однако, к сожалению, я был очень разочарован качеством работы, которую Вы предоставили. Ваши сотрудники приехали на место поздно, и они не предоставили мне достаточно информации о том, что они делают. Они просто приступили к работе и потратили много времени на ремонт, но после этого мой кондиционер продолжал работать нестабильно.
Я очень разочарован качеством работы, которую Вы предоставили, и я прошу Вас принять меры для исправления ситуации. Я был бы признателен, если бы Вы могли предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное качество работы.
С уважением,
[Ваше имя]
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
