Рейтинг компании
Горячая линия «Теплотехника»
+7-905-995-05-14
+7 (3842) 90-12-13
+7-933-300-05-10
Служба поддержки «Теплотехника»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Время работы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
Гайд по составлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Несоблюдение сроков доставки;
— Неправильное оформление документов;
— Неправомерное взимание денежных средств;
— Непрофессиональное обслуживание;
— Другое.
2. Опишите проблему подробно:
— Укажите дату и время происшествия;
— Опишите произошедшее событие;
— Укажите причину жалобы;
— Приведите примеры доказательств.
3. Сформулируйте жалобу:
Я, Иванов Иван Иванович, прошу принять во внимание мою жалобу на Торговую компанию «Теплотехника», которая работает в Кемерово и Кемеровской области и относится к категориям [Котельное оборудование и Котлы, Газовое оборудование, Электротехническая продукция, Насосное оборудование, Системы отопления и водоснабжения и канализации].
4. Укажите предложение решения проблемы:
Я прошу принять меры по устранению проблемы и предоставить мне компенсацию за причиненные мне убытки.
Образец претензии на «Теплотехника»
При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел в Вашем магазине в Кемерово котел для отопления и водоснабжения. Однако, после установки котла оказалось, что он не работает правильно. Я пришел в Ваш магазин, чтобы получить помощь и консультацию, но персонал был недостаточно профессиональным и не мог предоставить мне достаточно информации. Также я попросил о возврате денег, но мне было сказано, что такой возврат невозможен.
Я надеюсь, что Вы сможете решить мою проблему и предоставить мне достаточно информации и помощи для решения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Стахановская 1-я, 24а к1
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Доставка |
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Опт |
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Котельное оборудование и Котлы, Газовое оборудование, Электротехническая продукция, Насосное оборудование, Системы отопления и водоснабжения и канализации.
Торговая компания «Теплотехника» предоставляет услуги по продаже и установке котельного оборудования, газового оборудования, электротехнической продукции, насосного оборудования, систем отопления и водоснабжения и канализации.
Торговая компания «Теплотехника» находится в г. Кемерово, ул. Ленинский проспект, д. 20.
Торговая компания «Теплотехника» принимает платежи по банковским картам, банковским переводам, наличными и безналичным расчетам.
