Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7 (3842) 37-71-80
+7-923-615-64-57
График работы службы поддержки «Терминал-ойл»
Мануал по оформлению жалобы на «Терминал-ойл»
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу в письменной форме.
- Укажите подробные данные о компании и продуктах, которые вы использовали.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, рецепты, счета и т. д.).
- Укажите контактные данные для получения ответа.
- Отправьте жалобу по почте или электронной почте.
Пример претензии
При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пользуюсь вашими услугами по продаже нефтепродуктов, автомасел и моторных масел, а также химических товаров в Кемерово и Кемеровской области уже несколько лет.
Но в последнее время я начал замечать некоторые проблемы с вашими услугами. В первую очередь, я бы хотел отметить недостаточное количество персонала в магазинах. Часто приходится ждать долгое время, прежде чем мне удается получить нужные мне товары. Кроме того, цены на некоторые товары довольно высоки. Я бы хотел, чтобы вы рассмотрели возможность снижения цен на некоторые товары.
Я надеюсь, что вы примете мои предложения во внимание и примете необходимые меры для улучшения услуг вашей компании.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Попова, 29
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата через банк |
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Терминал-ойл предлагает бензин, дизельное топливо, автомасла и моторные масла, а также другие нефтепродукты и ГСМ.
Терминал-ойл предлагает автомасла и моторные масла всех марок и классов.
Терминал-ойл предлагает широкий ассортимент химических продуктов, включая моющие средства, антифризы, антикоррозионные продукты и другие.
