0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
5
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.9

Горячая линия поддержки

Для получения помощи, обращайтесь по горячей линии:
+7-923-525-76-25
+7 (3842) 90-01-20

Клиентская поддержка «Точка»

В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Доступны различные каналы связи:

Сайт Сайт https://tochka42.ru
https://reklama-opt.ru

ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/club12740547

Время работы службы поддержки

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 17:00

Советы по оформлению жалобы на «Точка»

Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Определите причину жалобы.
2. Сформулируйте жалобу в письменной форме.
3. Укажите в письме дату и место написания жалобы.
4. Укажите полные данные о Рекламно-производственной компании «Точка», а также перечислите категории предоставляемых услуг.
5. Опишите произошедшее событие, которое привело к жалобе.
6. Укажите предполагаемые последствия для Рекламно-производственной компании «Точка».
7. Укажите требования к Рекламно-производственной компании «Точка» для устранения проблемы.
8. Подпишите письмо.

Образец жалобы

Если вы желаете написать жалобу корректно, соблюдайте рекомендации. Вот пример жалобы:

Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на рекламно-производственную компанию «Точка», которая работает в Кемерово. Я заказал у них печатную продукцию и сувениры, но получил продукцию низкого качества. Продукция была некачественной, изображения были нечеткими, а материалы были неправильно нанесены. Кроме того, продукция была доставлена задержкой и пришла не в срок. Я просил компанию вернуть мне деньги или предоставить мне новую продукцию, но они отказались от моей просьбы. Я рассчитывал на высокое качество продукции и надеялся на профессиональное обслуживание, но получил противоположное. Я рассчитываю на принятие моей жалобы и на принятие мер по улучшению качества продукции и обслуживания.

Адреса на карте

  • Сосновый бульвар, 1
  • Дзержинского, 23Б


Всего объектов на карте: 2

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?