Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-903-916-02-22
+7-905-965-32-22
Клиентская поддержка «Точка ремонта»
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через следующие контактные пути:
 |
Время работы поддержки «Точка ремонта»
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Подсказки для написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественный ремонт мобильного телефона;
— Некачественные аксессуары к мобильному телефону;
— Долгое время ожидания ремонта;
— Некорректное отношение сотрудников к клиентам;
— Другое.
2. Составьте жалобу:
— Напишите письмо с жалобой на Сервисный центр «Точка ремонта» в Кемерово;
— Укажите дату и время посещения Сервисного центра;
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Подпишите письмо.
3. Отправьте жалобу:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте Сервисного центра «Точка ремонта» в Кемерово;
— Отправьте жалобу в правовую службу или в правительственную организацию;
— Отправьте жалобу в социальные сети.
Пример претензии
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я хочу подать жалобу на сервисный центр «Точка ремонта» в Кемерово. Я пришел в центр для ремонта моего мобильного телефона и приобрел аксессуары для него. Но я был очень разочарован услугами центра. Ремонт моего телефона был некачественным и аксессуары были дорогими и некачественными. Я просил предоставить мне доказательства качества работы, но мне отказали. Я также просил вернуть деньги за некачественные услуги, но мне отказали.
Я очень разочарован услугами центра и хотел бы подать жалобу на него. Я был бы признателен, если бы вы приняли мою жалобу и приняли меры по улучшению услуг центра.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Ноградская, 3
Всего объектов на карте: 1
Ремонт мобильных телефонов
| Acer |
| Apple |
| ASUS |
| Digma |
| Fly |
| Honor |
| HTC |
| Huawei |
| Lenovo |
| LG |
| Meizu |
| Nokia |
| OPPO |
| Panasonic |
| Philips |
| Samsung |
| Sony |
| Xiaomi |
| ZTE |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Оплата через банк |
Тип предприятия
| Розница |
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Сервисный центр «Точка ремонта» производит ремонт мобильных телефонов.
Сервисный центр «Точка ремонта» предлагает широкий ассортимент аксессуаров к мобильным телефонам, включая защитные чехлы, зарядные устройства, наушники и другие аксессуары.
Время ремонта зависит от сложности проблемы и модели телефона. Обычно ремонт занимает от нескольких часов до нескольких дней.
Сервисный центр «Точка ремонта» предоставляет гарантию на все работы и запасные части на протяжении одного года.
Сервисный центр «Точка ремонта» принимает наличные и банковские карты.
