Рейтинг компании
Номер телефона поддержки «ТСН 5 звезд»
Время работы поддержки «ТСН 5 звезд»
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Советы по оформлению жалобы на «ТСН 5 звезд»
Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные жилищно-коммунальные услуги;
— Невыполнение обязательств по договору;
— Неправомерные действия сотрудников компании;
— Неправильное расчетное положение;
— Неправильное использование платежей;
— Неправильное оказание услуг.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуйте письмо на адрес компании;
— Укажите дату и место написания письма;
— Укажите причину жалобы;
— Опишите подробно ситуацию;
— Приложите документы, подтверждающие Вашу жалобу;
— Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
— Заключите письмо.
3. Отправьте письмо жалобы:
— Отправьте письмо по почте или факсу на адрес компании;
— Отправьте письмо электронной почтой на адрес компании;
— Отправьте письмо на адрес главного офиса компании;
— Отправьте письмо на адрес представительства компании в Кемерово.
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный пример:
В течение последних нескольких месяцев я получаю некачественные услуги от Компании «ТСН 5 звезд». Например, я не получаю достаточно горячей воды для душа и принимаю душ с прохладной водой. Кроме того, я не получаю достаточно горячего воздуха из кондиционера и принимаю прохладный воздух. Также я не получаю достаточно горячего воздуха из отопления и принимаю прохладный воздух.
Я просил Компанию «ТСН 5 звезд» решить эту проблему, но они не сделали этого. Я прошу Вас принять меры по решению этой проблемы и предоставить мне качественные жилищно-коммунальные услуги.
Адреса на карте
- проспект Химиков, 10Б
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
Вопросы клиентов
Компания «ТСН 5 звезд» предоставляет жилищно-коммунальные услуги, включая услуги по обслуживанию и ремонту жилья, а также услуги по обеспечению безопасности и комфорта жильцов.
Офис компании «ТСН 5 звезд» находится в г. Кемерово, ул. Ленина, д. 5.
В компании «ТСН 5 звезд» можно осуществить платежи по жилищно-коммунальным услугам, а также платежи по другим услугам, предоставляемым компанией.
