Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Жилищно-коммунальный стандарт»
+7 (3842) 55-79-69
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
Руководство по составлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Управляющей компании «Жилищно-коммунальный стандарт».
1. Определите причину жалобы.
— Некачественные жилищно-коммунальные услуги;
— Неправильное выполнение обязательств;
— Неправомерные действия сотрудников Управляющей компании;
— Неправильное ведение учета потребления коммунальных ресурсов;
— Неправильное начисление платы за коммунальные услуги.
2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемые сотрудники Управляющей компании «Жилищно-коммунальный стандарт»!
Я пишу это письмо в качестве жалобы на Вашу компанию. Я уже давно пользуюсь Вашими услугами и недавно столкнулся с проблемами, связанными с некачественными жилищно-коммунальными услугами, неправильным выполнением обязательств, неправомерными действиями сотрудников Управляющей компании, неправильным ведением учета потребления коммунальных ресурсов и неправильным начислением платы за коммунальные услуги.
Я прошу Вас принять меры по решению данной проблемы и предоставить мне качественные жилищно-коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Управляющей компании «Жилищно-коммунальный стандарт».
— Отправьте письмо по адресу: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 1, Управляющая компания «Жилищно-коммунальный стандарт».
— Отправьте письмо по электронной почте: info@standart.ru.
Пример обращения с претензией
Для правильного оформления жалобы следует придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я живу в Кемерово и пользуюсь Вашими услугами уже несколько лет. Но в последнее время я начал замечать, что качество Ваших услуг сильно ухудшилось. Например, последние два месяца мы не получаем горячую воду и не можем принимать душ. Также мы не получаем правильно отопление и наши квартиры постоянно перегреваются. Я прошу Вас принять меры для улучшения качества Ваших услуг и решения проблем, которые я описал выше.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Кирова, 55
Всего объектов на карте: 1
