Ателье «Туаль»: горячая линия, номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, режим работы

Рейтинг компании

Горячая линия поддержки

Поддержка пользователей «Туаль»

Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:

	WhatsApp	https://wa.me/79530602701
	Viber	viber://chat/?number=79530602701

Режим работы поддержки «Туаль»

• Понедельник: 10:00 — 19:00
• Вторник: 10:00 — 19:00
• Среда: 10:00 — 19:00
• Четверг: 10:00 — 19:00
• Пятница: 10:00 — 19:00

Гайд по составлению жалобы

Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в Ателье «Туаль».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы;
— Неправильно выполненная работа;
— Невыполнение сроков выполнения работы;
— Неправильное оформление заказа;
— Неправильное обслуживание клиентов.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Опишите причину жалобы;
— Приложите доказательства (фотографии, чеки, другие документы);
— Укажите желаемое решение проблемы;
— Подпишите письмо.

3. Отправьте письмо жалобы в Ателье «Туаль»:
— Отправьте письмо по почте или электронной почте Ателье «Туаль» в Кемерово;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес представителя Ателье «Туаль» в Кемерово;
— Отправьте копию письма жалобы на адрес правоохранительных органов.

Обращение с претензией (пример)

При написании жалобы важно придерживаться рекомендаций для корректного оформления. Вот пример жалобы:

Адреса на карте

• Молодёжный проспект, 3

Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

FAQ