Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Твой Образ»
+7-951-580-74-90
Клиентская поддержка «Твой Образ»
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Выберите удобный способ связи из предложенных ниже:
 |
График работы поддержки «Твой Образ»
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Подсказки для написания жалобы на «Твой Образ»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
1. Определитесь с причиной жалобы:
— Некачественные услуги;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Неправильное счета;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите дату и адрес письма;
— Укажите полное название Салон-парикмахерской «Твой Образ»;
— Опишите причину жалобы;
— Опишите последствия для Вас;
— Укажите желаемое решение проблемы;
— Подпишите письмо.
Пример претензии
Чтобы правильно составить жалобу используйте данный образец:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу услугу. Я посетил ваш салон в последний раз неделю назад и был очень разочарован результатом. Я просил парикмахера сделать мне прическу, но он не понял моих пожеланий и сделал мне прическу, которая мне не понравилась. К тому же, он потратил на это гораздо больше времени, чем обещал.
Я хочу предложить вам предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное качество услуги. Я буду благодарен, если вы примете мою просьбу и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Пионерский бульвар, 14
Всего объектов на карте: 1
Парикмахерские
- Женская стрижка от 600 ₽
- Мужская стрижка от 600 ₽
- Детская стрижка
- Плетение кос
- Сложное окрашивание волос
Ногтевые студии
| Детский маникюр |
| Гель-лак |
| Дизайн ногтей |
| Аппаратный маникюр |
| Парафиновые ванночки |
| Педикюр |
| Мужской маникюр |
Услуги
| Выезд на дом |
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Доступная среда
| Пандус |
| Доступный вход для людей с инвалидностью |
Вопросы клиентов и способы их решения
Салон-парикмахерская «Твой Образ» находится в Кемерово.
Салон-парикмахерская «Твой Образ» предоставляет услуги по стрижке, окрашиванию, укладке и другим видам парикмахерских услуг.
Салон-парикмахерская «Твой Образ» использует профессиональные продукты для волос, профессиональную косметику и аксессуары для парикмахерских услуг.
