0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь
4.3
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность
4.0
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.1

Горячая линия «Викалина»

Если у вас возникли запросы, позвоните по горячей линии:
+7-905-908-16-01

Служба клиентской помощи «Викалина»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79059081601
Viber Viber viber://chat/?number=79059081601

Время работы службы поддержки «Викалина»

  • Понедельник: 11:00 — 18:00
  • Вторник: 11:00 — 18:00
  • Среда: 11:00 — 18:00
  • Четверг: 11:00 — 18:00
  • Пятница: 11:00 — 18:00
  • Суббота: 11:00 — 18:00

Подсказки для написания жалобы на «Викалина»

Если возникла необходимость подать жалобу, выполните указанные действия:

1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы Ателье «Викалина».

1. Определите причину жалобы:
— Некачественные материалы или изделия;
— Непрофессиональный подход к работе;
— Невыполнение сроков или договоренностей;
— Неправильное выставление счета;
— Неправильное обслуживание или недостаточное внимание к клиенту.

2. Составьте письмо жалобы:
— Укажите в письме дату и адрес Ателье «Викалина» (Кемерово и Кемеровская область);
— Опишите причину жалобы и приведите подробные примеры;
— Предложите решение проблемы;
— Укажите контактные данные, чтобы Ателье «Викалина» могло связаться с вами.

3. Отправьте письмо жалобы Ателье «Викалина»:
— Отправьте письмо жалобы по почте или электронной почте;
— Отправьте копию письма жалобы на другие адреса, если имеются;
— Отслеживайте письмо жалобы и держите запись о всех общениях с Ателье «Викалина».

Образец претензии

Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:

Я пришла в Ателье «Викалина» с целью пошить платье. Они предложили мне принять участие в акции, где я могла бы получить скидку на пошив платья. Я приняла участие в акции и оплатила заказ. Однако, после того, как платье было пошито, я обнаружила, что оно не похоже на то, что я заказывала. Я пришла в Ателье «Викалина» и просила их исправить платье, но они отказались это сделать. Я очень расстроена тем, что Ателье «Викалина» не выполнило моего заказа и не исправило платье. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественное исполнение заказа.

Адреса на карте

  • Кузнецкий проспект, 106


Всего объектов на карте: 1

Услуги

Выезд на дом

Способы оплаты

  • Оплата картой
  • Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Где находится Ателье «Викалина»?

Ателье «Викалина» находится в Кемерово.

Какие услуги предоставляет Ателье «Викалина»?

Ателье «Викалина» предоставляет швейные услуги, такие как пошив одежды, изготовление аксессуаров и ремонт одежды.

Что нужно сделать, чтобы заказать услуги Ателье «Викалина»?

Для заказа услуг Ателье «Викалина» необходимо связаться с ними по телефону или по электронной почте.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?