Рейтинг компании
Горячая линия
+7-904-370-11-48
Служба клиентской помощи
Если у вас возникли трудности или вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Nemirova.Elena.2013@yandex.ru | |
 |
||
 |
Telegram |
Время работы поддержки
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 19:00
Руководство по составлению жалобы на «Вуаля»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
1. Опишите проблему:
— Назовите проблему и опишите ее подробно, включая дату и время происшествия, продукты и услуги, которые были предоставлены или не предоставлены.
2. Опишите последствия:
— Опишите последствия проблемы, включая любые потери времени, денег или другие потери, которые вы понесли из-за проблемы.
3. Опишите предпринятые действия:
— Опишите все предпринятые вами действия для решения проблемы, включая любые письма, звонки или встречи с представителями Салона штор и домашнего текстиля «Вуаля».
4. Запросите конкретное решение:
— Запросите конкретное решение проблемы, которое вы хотите получить от Салона штор и домашнего текстиля «Вуаля».
Пример обращения с претензией
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество портьерных тканей и штор, а также постельных принадлежностей и текстиля для дома, которые я приобрел в вашем ателье швейных.
Я приобрел портьерную ткань и шторы для моего дома в марте этого года. Однако, после нескольких месяцев использования я заметил, что материал начал терять свою цветовую гамму и потерял свою прочность. Также я приобрел постельные принадлежности и текстиль для дома, но после нескольких месяцев использования они потеряли свою прочность и приобрели неприятный запах.
Я ожидаю, что вы предоставите мне компенсацию за плохое качество продукции, которую я приобрел в вашем ателье швейных. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне подходящее решение.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Химиков, 39
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
Тип предприятия
F.A.Q.
Салон штор и домашнего текстиля «Вуаля» предлагает портьерные ткани и шторы, постельные принадлежности и текстиль для дома, а также услуги ателье швейные.
Салон штор и домашнего текстиля «Вуаля» находится в городе Кемерово.
Салон штор и домашнего текстиля «Вуаля» предлагает портьерные ткани и шторы, постельные принадлежности и текстиль для дома, а также услуги ателье швейные.
Салон штор и домашнего текстиля «Вуаля» предоставляет услуги ателье швейные.
