Рейтинг компании
Телефон горячей линии
+7-961-714-47-18
График работы службы поддержки «Здесь и сейчас»
- Понедельник: 14:00 — 18:00
- Вторник: 14:00 — 18:00
- Среда: 14:00 — 18:00
- Четверг: 14:00 — 18:00
- Пятница: 14:00 — 18:00
Мануал по оформлению жалобы на «Здесь и сейчас»
Чтобы подготовить жалобу, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Опишите проблему: укажите, какой ремонт или услугу вы заказывали, какие проблемы возникли и какие последствия они имеют.
- Опишите процесс получения услуги: укажите, как вы заказывали услугу, какие документы предоставляли и какие действия предпринимали для получения услуги.
- Опишите процесс возврата денег: укажите, какие действия предпринимали для возврата денег и какие проблемы возникли при этом.
- Укажите причину жалобы: укажите, почему вы решили написать жалобу и какие последствия имеет для вас невыполнение обязательств по ремонту или услуге.
- Укажите предложение по решению проблемы: укажите, какие действия должны быть предприняты для решения проблемы.
- Укажите контактные данные: укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами для решения проблемы.
Обращение с претензией (образец)
Чтобы правильно составить жалобу, рекомендуется следовать указаниям. Вот образец жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на некачественный ремонт и установку бытовой техники, архивные услуги, вязание трикотажных изделий и ремонт промышленного оборудования, которые вы предоставляете в Кемерово.
Недавно я обратился в вашу компанию для ремонта моей швейной машины. Я был очень разочарован тем, что машина не была правильно отремонтирована. После ремонта машина не работала правильно и постоянно происходили сбои. Я просил вас провести дополнительный ремонт, но вы отказались.
Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и некачественным ремонтом. Я прошу вас принять меры для улучшения качества ваших услуг и предоставления дополнительного ремонта моей швейной машины.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- Клары Цеткин, 120/1
Всего объектов на карте: 1
Ремонт бытовой техники
- Установка техники
- Швейные машины
Способы оплаты
- Оплата картой
- Оплата через банк
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Здесь и сейчас» предлагает услуги по реставрации книг, ремонту швейных машин, установке бытовой техники, архивным услугам, вязанию трикотажных изделий и ремонту промышленного оборудования.
Компания «Здесь и сейчас» предоставляет услуги по реставрации книг, ремонту швейных машин, установке бытовой техники, архивным услугам, вязанию трикотажных изделий и ремонту промышленного оборудования.
Компания «Здесь и сейчас» предоставляет услуги из следующих категорий: ремонт и установка бытовой техники, архивные услуги, вязание трикотажных изделий и ремонт промышленного оборудования.
Информацию о компании «Здесь и сейчас» можно найти на ее официальном сайте или в социальных сетях.
