0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь
4.1
Обслуживание и сервис
4.4
Доступность
4.4
Качество продукции/услуг
4.0
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.2

Горячая линия «Живая вода»

Сотрудники службы поддержки всегда готовы предоставить вам необходимую помощь. Если у вас есть вопросы, позвоните по горячей линии:
+7-923-413-24-59

Режим работы поддержки «Живая вода»

Компания работает круглосуточно.

Советы по оформлению жалобы на «Живая вода»

Для подачи жалобы, следует придерживаться представленных ниже инструкций:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Составьте письмо жалобы.
  3. Отправьте письмо жалобы.
  4. Определите причину жалобы:
  5. • Некачественная питьевая вода;
    • Несоответствие объявленным характеристикам;
    • Неправильное функционирование Водомата;
    • Несоблюдение сроков доставки;
    • Неудовлетворительный сервис.

  6. Составьте письмо жалобы:
  7. Адресат:
    Компания «Живая вода», г. Кемерово

    Уважаемая компания «Живая вода»!

    Я пишу вам это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш Водомат. Я пользуюсь Вашими услугами уже несколько месяцев, но недавно я заметил, что питьевая вода, которую Вы предоставляете, не соответствует объявленным характеристикам. Также я заметил, что Водомат часто не функционирует правильно. Кроме того, я недоволен сроками доставки и уровнем сервиса.

    Я ожидаю, что Вы примете меры для устранения проблем и предоставите мне качественные услуги.

    С уважением,
    [Ваше имя]

  8. Отправьте письмо жалобы:
  9. • Отправьте письмо по почте или электронной почте компании «Живая вода».
    • Отправьте письмо по факсу или по телефону компании «Живая вода».

Обращение с претензией (пример)

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Уважаемые представители компании «Живая вода»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш водомат в Кемерово. Я посещал Ваш водомат несколько раз в последнее время, и каждый раз я был недоволен качеством питьевой воды. Вода имеет неприятный запах и вкус, и я не могу пить ее. Я прошу Вас принять меры для улучшения качества питьевой воды, которую Вы предлагаете в Кемерово и Кемеровской области.

С уважением,
[Ваше имя]

Адреса на карте

  • проспект Шахтёров, 9
  • Молодёжный бульвар, 2а
  • проспект Шахтёров, 121
  • проспект Шахтёров, 80
  • проспект Шахтёров, 60


Всего объектов на карте: 5

Питьевая вода

Водомат

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Тип предприятия

Розница

Доступная среда

Доступный вход для людей с инвалидностью

Вопросы пользователей и их решения

Какой тип воды предлагает Водомат «Живая вода»?

Водомат «Живая вода» предлагает питьевую воду.

Какой тип подключения использует Водомат «Живая вода»?

Водомат «Живая вода» использует подключение к водоснабжению.

Какие дополнительные услуги предоставляет Водомат «Живая вода»?

Водомат «Живая вода» предоставляет дополнительные услуги, такие как очистка воды, добавление минералов и других полезных веществ.

Какие дополнительные преимущества предлагает Водомат «Живая вода»?

Водомат «Живая вода» предлагает дополнительные преимущества, такие как низкая цена, быстрая доставка, удобное управление и другие.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?