Рейтинг компании
Телефон горячей линии «Зёбра»
+7-923-504-44-14
Клиентская поддержка «Зёбра»
Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
ВКонтакте | |
 |
Время работы поддержки «Зёбра»
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Зёбра»
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Определите причину жалобы.
- Сформулируйте жалобу конкретно и подробно.
- Укажите место проведения услуг Детского центра «Зёбра» (Кемерово и Кемеровская область).
- Укажите дату и время проведения услуг.
- Укажите категории услуг, которые Вы предоставляли Детскому центру «Зёбра» (Детские игровые залы и Игротеки, Организация и проведение праздников, Услуги праздничного оформления, Организация и проведение квестов, Услуги Деда Мороза).
- Опишите проблему, которую Вы испытывали при пользовании услугами Детского центра «Зёбра».
- Укажите предполагаемые последствия для Вас и Ваших детей.
- Предложите решение проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец претензии на «Зёбра»
Чтобы написать жалобу в соответствии с правилами, следуйте рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Ваши услуги. Недавно я заказала у Вас праздник для моего ребенка, а также проведение квеста и услуги Деда Мороза. Однако, праздник был организован некачественно, а игровые залы и игротеки были не очень чистые и не очень безопасные. Кроме того, Дед Мороз был не очень дружелюбным и не проявлял интереса к детям. Также услуги праздничного оформления были низкого качества.
Я ожидала, что Ваши услуги будут на высоком уровне, но мое ожидание не оправдалось. Я очень разочарована в Вашем сервисе и ожидаю от Вас принятия мер по улучшению качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- бульвар Строителей, 57
- Баумана, 9
- проспект Шахтёров, 74а
- Октябрьский проспект, 40Б
- Свободы, 12
- проспект Химиков, 39
Всего объектов на карте: 6
Организация и проведение праздников
| Детские праздники |
| Аниматор |
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Вопросы и ответы
Детский центр «Зёбра» предоставляет услуги детских игровых залов и игротек, организации и проведения праздников, услуги праздничного оформления, организации и проведения квестов и услуги Деда Мороза.
Детский центр «Зёбра» предлагает широкий выбор игр, включая аркады, аттракционы, игры на приставках, настольные игры и другие.
Дед Мороз в Детском центре «Зёбра» предоставляет услуги праздничного оформления, проведения игр и конкурсов, а также предоставляет подарки для детей.
Детский центр «Зёбра» предлагает различные квесты, включая квесты на прохождение лабиринта, квесты на поиск предметов, квесты на поиск сокровищ и другие.
