0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность
4.9
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Телефон горячей линии

Если вам нужны ответы на вопросы, звоните по горячей линии:
+7 (3842) 77-75-37

Поддержка пользователей

Вы можете обратиться к службе поддержки через любой из этих методов:

Сайт Сайт https://1001tur.ru

Режим работы поддержки «1001тур»

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 17:00

Советы по оформлению жалобы

Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:

  1. Определите причину жалобы.
  2. Сформулируйте жалобу конкретно и понятно.
  3. Укажите дату и время произошедшего события.
  4. Укажите ваши контактные данные.
  5. Отправьте жалобу на адрес туристического агентства.

Жалоба на обслуживание (образец)

При составлении жалобы соблюдайте рекомендации. Вот образец жалобы:

Я приобрела тур в Турцию через туристическое агентство «1001тур» в Кемерово. Обещали мне отличный отдых и комфортные условия, но на самом деле все было намного хуже. Нам предоставили некачественные номера в отеле, а также не предоставили некоторые дополнительные услуги, о которых мы договорились. Я очень разочарована в услугах, предоставляемых этим туристическим агентством. Я прошу вас принять меры по улучшению качества услуг и предоставлению правильной информации о предлагаемых турах.

Адреса на карте

  • Николая Островского, 12


Всего объектов на карте: 1

Способы оплаты

  • Наличный расчёт
  • Оплата через банк

Часто задаваемые вопросы

Что такое «1001тур»?

«1001тур» - это туристическое агентство, которое работает в Кемерово и Кемеровской области.

Какие услуги предоставляет «1001тур»?

«1001тур» предоставляет широкий спектр услуг, включая подбор туров, бронирование гостиниц, авиабилетов, а также предоставление информации о достопримечательностях и других туристических местах.

Какие платежные методы принимает «1001тур»?

«1001тур» принимает банковские карты, наличные, а также платежи через интернет.

Как можно связаться с «1001тур»?

Вы можете связаться с «1001тур» по телефону, электронной почте или через социальные сети.

Какие гарантии предоставляет «1001тур»?

«1001тур» предоставляет гарантию качества услуг и предоставляет полную поддержку во время вашего путешествия.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?