Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Бархатный сезон»
+7-951-614-70-47
Клиентская служба «Бархатный сезон»
При возникновении вопросов, обращайтесь службу поддержки. Есть несколько способов связи:
 |
||
 |
Viber | viber://chat/?number=79516147047 |
График работы поддержки «Бархатный сезон»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 15:00
Подсказки для написания жалобы
Для того чтобы составить жалобу, стоит придерживаться данных шагов:
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме ваши контактные данные.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Отправьте письмо жалобы на адрес туристического агентства «Бархатный сезон» в Кемерово и Кемеровской области.
Обращение с претензией (пример)
Если вы хотите правильно написать жалобу, следуйте данным рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я заказал тур в Таиланд через это агентство и был обещан прекрасный отдых и превосходные условия. Однако, после прибытия в Таиланд я обнаружил, что отель был не таким, как было обещано, а питание было низкого качества. К тому же, мы не получили никакой поддержки от агентства во время поездки.
Я хочу подать жалобу на туристическое агентство «Бархатный сезон» за невыполнение обещанных условий и плохое обслуживание. Я прошу возмещения моих расходов и предоставления компенсации за потерянное время и неудовлетворительные условия.
Адреса на карте
- Советский проспект, 2/14
Всего объектов на карте: 1
Услуги
| Онлайн-услуги |
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
- Оплата по QR-коду
Тип предприятия
| Розница |
FAQ: Вопросы и ответы
Туристическое агентство «Бархатный сезон» предоставляет широкий спектр услуг, включая подбор и бронирование гостиниц, авиабилетов, автобусных билетов, экскурсионных туров, прокат автомобилей и другие туристические услуги.
Туристическое агентство «Бархатный сезон» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Туристическое агентство «Бархатный сезон» принимает банковские карты, наличные деньги и платежные системы, такие как WebMoney, Yandex.Money и Qiwi.
Туристическое агентство «Бархатный сезон» предоставляет дополнительные услуги, включая подбор и бронирование автобусов, прокат автомобилей, оформление виз и другие туристические услуги.
Туристическое агентство «Бархатный сезон» предоставляет гарантии на все предоставляемые услуги, включая возврат денег в случае неудовлетворения клиента или невозможности предоставить услугу.
