Рейтинг компании
Горячая линия
+7-961-737-77-46
Поддержка пользователей «Абель»
Вы можете написать в службу поддержки через каждый из этих способов:
 |
Время работы службы поддержки
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Подсказки для написания жалобы на «Абель»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Описать ситуацию:
— Указать дату и время посещения сервисного центра;
— Описать проблему, которую вы пришли решить;
— Описать действия сотрудников сервисного центра.
2. Определить требования к компании:
— Обеспечить качественный ремонт и установку бытовой техники;
— Обеспечить профессионализм сотрудников;
— Обеспечить доступные цены на услуги.
3. Описать претензии:
— Некачественный ремонт и установка бытовой техники;
— Непрофессионализм сотрудников;
— Недоступные цены на услуги.
4. Указать желаемое решение:
— Обеспечить качественный ремонт и установку бытовой техники;
— Обеспечить профессионализм сотрудников;
— Обеспечить доступные цены на услуги.
5. Завершить жалобу:
— Просьба принять мои претензии во внимание и принять необходимые меры для устранения проблемы.
Пример претензии на «Абель»
Для корректного написания жалобы важно следовать рекомендациям. Вот пример жалобы:
Я приобрела у вас холодильник и стиральную машину и прошла процедуру установки. Однако, после нескольких месяцев эксплуатации, я заметила, что холодильник начал плохо работать. Я позвонила в ваш Сервисный центр и попросила отправить мастера для проверки и ремонта. Но мастер приехал не вовремя, и пришлось ждать еще две недели, чтобы он приехал. К тому же, он не произвел никаких ремонтов, а просто посоветовал мне заменить некоторые детали. Я была очень разочарована и недовольна предоставленными услугами.
Я прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и предоставления более быстрой и качественной поддержки клиентам.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 82в
Всего объектов на карте: 1
Ремонт бытовой техники
| Стиральные машины |
| Холодильники |
Услуги
| Выезд на дом |
Способы оплаты
- Наличный расчёт
- Перевод с карты
