Рейтинг компании
Номер телефона горячей линии «Аксторг»
+7-900-100-16-17
Режим работы службы поддержки «Аксторг»
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Руководство по составлению жалобы
В случае потребности в подаче жалобы, действуйте согласно предложенным шагам:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес фирмы.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественный ремонт мобильного телефона;
— Непрофессиональное отношение сотрудников;
— Невыполнение обязательств по ремонту в установленные сроки;
— Неправильное составление счета;
— Неправильное использование запчастей.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые сотрудники Торгово-сервисной фирмы «Аксторг»!
Я направляю вам это письмо в качестве жалобы на некачественный ремонт мобильного телефона, непрофессиональное отношение сотрудников, невыполнение обязательств по ремонту в установленные сроки, неправильное составление счета и неправильное использование запчастей.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для устранения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес фирмы:
Торгово-сервисная фирма «Аксторг»
Адрес: г. Кемерово, ул. Ленина, д. 10
Телефон: +7 (3842) 123-456
Обращение с претензией (пример)
Чтобы оформить жалобу верно, рекомендуется придерживаться рекомендаций. Вот образец жалобы:
В марте я отправил им свой телефон для ремонта. Они обещали выполнить работу за две недели. Однако, по истечении этого срока, я не получил никакой информации о состоянии ремонта. Я пытался связаться с ними по телефону и по электронной почте, но никто не отвечал.
Я прошу принять меры по возмещению ущерба, понесенного мной в результате невыполнения договорных обязательств фирмой «Аксторг».
Адреса на карте
- проспект Шахтёров, 107
Всего объектов на карте: 1
Ремонт мобильных телефонов
- Acer
- Apple
- ASUS
- BlackBerry
- Digma
- Fly
- Honor
- HTC
- Huawei
- Lenovo
- LG
- Meizu
- Nokia
- OPPO
- Panasonic
- Philips
- Samsung
- Sony
- Xiaomi
- ZTE
Способы оплаты
| Наличный расчёт |
| Перевод с карты |
Тип предприятия
| Розница |
Популярные вопросы пользователей
Торгово-сервисная фирма «Аксторг» предоставляет услуги по ремонту мобильных телефонов и других цифровых устройств.
Торгово-сервисная фирма «Аксторг» находится в Кемерово и Кемеровской области.
Торгово-сервисная фирма «Аксторг» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
Для записи на ремонт мобильного телефона в Торгово-сервисную фирму «Аксторг» необходимо позвонить по указанному на сайте телефону или оставить заявку на сайте.
Торгово-сервисная фирма «Аксторг» предоставляет гарантию на все виды работ и запасных частей на срок до 6 месяцев.
