Рейтинг компании
Телефон поддержки «Alberto»
+7-906-935-95-44
Время работы поддержки
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
- Воскресенье: 10:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Alberto»
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные товары;
— Неправильное обслуживание;
— Неправильное использование денежных средств;
— Неправильное представление товара;
— Другое.
2. Составьте письмо жалобы:
— Адресуйте письмо к директору магазина «Alberto» в Кемерово и Кемеровской области;
— Укажите дату и место покупки;
— Опишите проблему и причину жалобы;
— Приложите доказательства (фото, чеки и т.д.);
— Предложите решение проблемы;
— Завершите письмо подписью.
Пример претензии
Если хотите правильно написать жалобу, придерживайтесь рекомендаций. Вот образец жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания, которое я получил в вашем магазине в Кемерово. Я посетил ваш магазин в поисках верхней одежды и был очень разочарован поведением продавца. Он был невнимателен и не предложил мне никаких подходящих вариантов. Кроме того, он не предложил мне никаких дополнительных услуг, например, примерку или доставку. Я также заметил, что в магазине было мало вариантов мужской одежды.
Я ожидаю, что вы предпримете необходимые меры для улучшения обслуживания в вашем магазине. Я буду благодарен, если вы предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Адреса на карте
- проспект Ленина, 90/1
Всего объектов на карте: 1
Способы оплаты
| Оплата картой |
| Наличный расчёт |
Тип предприятия
Вопросы клиентов и способы их решения
Бутик Alberto предлагает широкий ассортимент мужской одежды, включая пальто, костюмы, брюки, рубашки, свитера и другие вещи.
Бутик Alberto предлагает мужскую одежду в размерах от XS до XXL.
Бутик Alberto предлагает широкий ассортимент верхней одежды, включая пальто, куртки, пуховики, парки и другие вещи.
Бутик Alberto предлагает мужскую одежду в различных цветах, включая черный, серый, бежевый, коричневый, белый и другие.
В бутике Alberto представлены такие известные бренды, как Armani, Hugo Boss, Ralph Lauren, Calvin Klein и другие.
